在測試或疑難排解 Workspace ONE Access 服務期間，記錄可以提供關於虛擬應用裝置的活動和效能的回饋，以及任何所發生問題的相關資訊。

從您的環境中的每個應用裝置收集記錄。

程序

  1. 登入 Workspace ONE Access 主控台。
  2. 選取監控 > 復原能力。
  3. 按一下您要設定之服務節點的 VA 組態，並使用管理員使用者密碼登入。
    存取 VA 設定 UI 選擇
  4. 按一下記錄檔位置，然後按一下準備記錄服務包。
    資訊會收集為 tar.gz 檔案，並可供下載。
  5. 下載備妥的服務包。

下一步

若要收集所有記錄，請在每個應用裝置上執行此動作。