將 Workspace ONE Access 離線升級至 23.09

如果您的 Workspace ONE Access 22.09.X 虛擬應用裝置無法連線至網際網際進行升級，您可以執行離線升級。

離線升級有兩個選項可供使用。您可以在本機 Web 伺服器設定升級存放庫，並將應用裝置設定為使用本機 Web 伺服器進行升級。或者，您可以將升級套件下載至 Workspace ONE Access 22.09.X 伺服器，並使用 updateoffline.hzn 指令碼進行升級。

Workspace ONE Access 離線升級的必要條件

在將 22.09.X 虛擬應用裝置離線升級至 23.09.X 之前，請執行這些必要工作。

取得虛擬應用裝置的快照以進行備份。如需有關如何產生快照的資訊，請參閱知識庫文章 2032907「管理 vSphere Web Client 中的快照」。
使用 Microsoft SQL 修補程式更新 Microsoft SQL Server 2014，以支援 TLS 1.2。
如果您已撤銷 Microsoft SQL 資料庫上的 db_owner 角色，則在執行更新之前，您必須先將其重新新增，否則升級會失敗。請將 db_owner 角色新增至在安裝期間使用的相同使用者：
1. 以具有 sysadmin 權限的使用者身分登入 Microsoft SQL Server Management Studio。
2. 連線至 Workspace ONE Access 22.09.X 的資料庫執行個體。
3. 輸入下列命令。
  如果您使用的是 Windows 驗證模式，請使用下列命令：
```
USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO 
						  
```
  請確保將 <saasdb> 取代為您的資料庫名稱，並將 <domain\username> 取代為相關的網域和使用者名稱。
  如果您使用的是 SQL Server 驗證模式，請使用下列命令：
```
USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO 
						  
```
  請確保將 <saasdb> 取代為您的資料庫名稱，並將 <loginusername> 取代為相關的使用者名稱。
如需有關撤銷資料庫層級角色的資訊，請參閱升級 Workspace ONE Access 後變更資料庫層級角色
建立外部資料庫的快照或備份。
確認 Workspace ONE Access 已正確設定。
確認 Workspace ONE Access 升級存在。檢查 My VMware 網站 (my.vmware.com) 以進行升級。
如果您要使用 updateoffline.hzn 指令碼升級，且您的部署包含 Proxy 伺服器，請停用 Proxy 伺服器。
從 Workspace ONE Access 主控台停用 Proxy 伺服器。
1. 登入 Workspace ONE Access 主控台，然後導覽至監控 > 復原能力頁面。
2. 選取應用裝置，然後按一下 VA 組態。
3. 按一下管理組態，以管理員使用者密碼登入，然後按一下 Proxy 組態。
4. 停用 Proxy。
5. 按一下儲存。
成功升級後，請重新啟用 Proxy 伺服器。

確保符合下列目錄空間需求。

目錄	可用空間下限
/	4 GB
下載離線升級套件的目錄，identity-manager-23.09.0.0-`buildNumber`-updaterepo.zip	2 GB

確保部署中的所有連接器均為 22.09.x 版或更早版本、Enterprise Connector 的支援版本
舊版連接器 (19.03.0.1 版及更早版本) 與 Workspace ONE Access 虛擬應用裝置 23.09 版不相容。需先將舊版連接器移轉至 22.09.x (或更早版本、Enterprise Connector 的支援版本)，之後再將 Workspace ONE Access 虛擬應用裝置升級至 23.09。將虛擬應用裝置升級至 23.09 後，再將連接器升級至 23.09。
請參閱《移轉至 VMware Workspace ONE Access Connector 22.09》或《升級至 VMware Workspace ONE Access Connector 22.09》。