使用此資訊,可對 Okta 與 Workspace ONE Access SCIM 整合可能發生的一些常見錯誤進行疑難排解。

  • 錯誤:「遠端伺服器報告的錯誤:必要的使用者屬性:[DISTINGUISHEDNAME] 遺失。」

    解決方案:Workspace ONE Access 中將 distinguishedName 設為必要屬性。在 Workspace ONE Access 主控台的設定 > 使用者屬性頁面中,針對 distinguishedName 屬性取消選取必要核取方塊。

  • 錯誤:「遠端伺服器報告的錯誤:指定的目錄識別碼不支援建立使用者。」

    解決方案:您嘗試在不屬於「其他」類型的目錄中建立使用者。請確認您在完成先決條件時,並未使用其他目錄所使用的網域。可能是即時 (JIT) 使用者已使用網域。如果是這樣,您必須建立另一個目錄,其類型為「其他」,且具有唯一的網域。

  • 錯誤:「遠端伺服器報告的錯誤:為使用者資源指定的使用者網域名稱不屬於目錄。」

    解決方案:在 Okta 的屬性對應中設定的網域,與在 Workspace ONE Access 中為目錄建立的網域不相符。請確保它們相符。

  • 錯誤:自動將使用者 <username> 佈建至應用程式 VMware Workspace ONE 失敗:找不到相符的使用者。

    解決方案:VMware Workspace ONE 應用程式的佈建索引標籤中未啟用建立使用者停用使用者設定。移至佈建索引標籤,按一下編輯,然後選取啟用核取方塊,以建立使用者停用使用者