在 Workspace ONE Access 中重設虛擬應用程式使用量選項

您可以使用重設虛擬應用程式使用量按鈕將 Workspace ONE Access 承租人還原為某個狀態，以便將您的連接器選擇從不支援虛擬應用程式的 20.x Connector 變更為支援虛擬應用程式的舊版 19.03.x 或更早版本的連接器 (反之亦然)。虛擬應用程式指的是 Horizon、Horizon Cloud、Citrix 和 ThinApp 整合。

從 20.01 內部部署版本和 2020 年 1 月雲端版本開始，Workspace ONE Access 服務可支援 20.x Connector 或舊版 19.03.x 或更早版本的連接器。它無法在相同的承租人上同時支援 20.x 和舊版連接器，因此您必須根據需求選擇連接器類型。20.x Connector 包括新的目錄同步、使用者驗證和 Kerberos 驗證服務，但不支援虛擬應用程式。如果您想要整合 Horizon、Horizon Cloud 或 Citrix 應用程式和桌面平台，則必須使用 Connector 19.03.0.1 或更早版本。如果您想要整合 ThinApp 封裝的應用程式，則必須使用 VMware Identity Manager Connector (Linux) 2018.8.1.0 版。

在新的或已升級的服務執行個體中，您可以先在 [身分識別與存取管理] > [設定] > [連接器] 頁面或 [舊版連接器] 頁面中按一下新增，然後選取要使用的連接器類型。當您進行選取時，服務狀態便會據以設定，以使用 20.x Connector 或舊版連接器。此時會出現適當的連接器頁面，引導您安裝該版本的連接器。

如果您後續想要變更您的選擇，則可以使用重設虛擬應用程式使用量按鈕。請注意，在任何情況下，您都無法重設 [虛擬應用程式使用量] 選項。重設選項的功能取決於系統目前的狀態。例如，如果您已建立目錄或已移轉現有的目錄，則無法重設 [虛擬應用程式使用量] 選項。此時會顯示提供詳細資訊的適當錯誤訊息。

程序

1. 導覽至身分識別與存取管理 > 設定 > 連接器或舊版連接器頁面。
2. 按一下重設虛擬應用程式使用量按鈕。
   
   
   
3. 檢閱確認對話方塊中的資訊，然後按一下繼續。
   
   
   
   頁面會重設。現在，您可以選擇 20. x Connector 或舊版連接器 (按一下 新增)。如果您的移轉或安裝目前的狀態不允許重設 [虛擬應用程式使用量] 選項，則會改為顯示錯誤訊息。
4. 按一下新增。
   [虛擬應用程式使用量確認] 對話方塊隨即出現。
5. 進行您的選取，然後按一下確定。
   

後續步驟

繼續進行您的安裝或移轉。