若要偵錯和疑難排解問題,您可以檢視 Workspace ONE Access Connector 記錄檔。所有記錄檔均儲存在連接器伺服器上。

記錄檔類型 記錄檔位置 說明
安裝記錄檔 ConnectorInstallerFolder\Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log 與安裝相關的訊息
使用者驗證服務記錄檔 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\User Auth Service\logs\eas-service.log 與驗證相關的訊息
目錄同步服務記錄檔 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Directory Sync Service\logs\eds-service.log 目錄同步的相關訊息
Kerberos 驗證服務記錄檔 INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log 與 Kerberos 驗證相關的訊息
企業服務頂點記錄 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/eas-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/eds-vertx-access.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/eks-vertx-access.log

有關企業服務上 API 要求的資訊。
企業服務處理程序標準輸出記錄 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.out.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.out.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.out.log

有關執行企業服務之處理程序的資訊。
企業服務處理程序標準錯誤記錄 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.err.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.err.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.err.log

有關執行企業服務之處理程序的錯誤資訊。
企業服務處理程序包裝函式記錄 INSTALL_DIR/User Auth Service/logs/UserAuthService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Directory Sync Service/logs/DirectorySyncService.wrapper.log

INSTALL_DIR/Kerberos Auth Service/logs/KerberosAuthService.wrapper.log

有關執行企業服務 (例如 Java 選項和處理程序識別碼) 之處理程序的資訊。