Workspace ONE Access 支援將從一個 Active Directory 網域移移至另一個網域的使用者同步，而無需進行任何其他設定。Workspace ONE Access Connector 20.01 及更新版本支援此功能。

請遵循下列準則：

  • 如果將使用者從相同 Workspace ONE Access 整合式 Windows 驗證 (IWA) 目錄中的一個網域，移轉至另一個網域，Workspace ONE Access 會在下次同步期間，自動將使用者同步至正確的網域。
  • 如果將使用者從相同 Workspace ONE Access 全域類別目錄中的一個網域，移轉至另一個網域，Workspace ONE Access 會在下次同步期間，自動將使用者同步至正確的網域。
  • 如果將使用者從一個 Workspace ONE Access 目錄中的網域，移轉至另一個 Workspace ONE Access 目錄中的網域，請執行以下步驟：
    1. 移轉 Active Directory 中的使用者後，請移至 Workspace ONE Access 主控台，並同步來源目錄 (使用者最初所屬的目錄)。

      在同步期間，會從 Workspace ONE Access 目錄中刪除移轉的使用者。

    2. 同步目標目錄 (使用者移轉後的所在目錄)。

      移轉的使用者會同步至 Workspace ONE Access 目錄。

    備註： 如果在同步來源目錄之前，先同步目標目錄，則不會將移轉的使用者新增至 Workspace ONE Access 中的目標目錄，且目錄的 [同步記錄] 頁面中會出現警示。若要解決此問題，請在同步來源目錄之後，再次同步目標目錄。