智慧群組是 Workspace ONE UEM powered by AirWatch 內可自訂的群組，決定哪些平台、裝置和使用者可接收所指派的應用程式、書籍、合規性原則、裝置設定檔或佈建。

當您建立企業群組時，您的依據通常是內部公司結構：地理位置、商務單位和部門。例如，「企業銷售」、「亞洲」使用智慧群組，您可以依裝置平台、型號、作業系統、裝置標記或使用者群組交付內容和設定。您甚至可以跨多重企業群組來將內容傳送給個別的使用者。

您可在上傳內容和定義設定時建立智慧群組。但是，您可以隨時建立並稍後進行指配。

智慧群組的主要優點是它可重複使用。每次新增內容或定義設定檔或原則時進行新指派都可能很直觀，但是，如果您只將指派者定義為智慧群組一次，則可以在內容定義中包括這些智慧群組。

智慧群組清單檢視

導覽至群組 & 設定 > 群組 > 指派群組，以檢視智慧群組的完整清單。管理員只能查看依其權限設定有權管理的群組。

螢幕擷取畫面會顯示其中一個已選取的智慧群組清單，其中會顯示 [指派] 和 [刪除] 按鈕。

您可以透過在欄群組、指派、排除和裝置中選擇連結來檢視詳細資訊。

  • 選擇指派項目或排除項目欄中顯示的連結，會顯示檢視智慧群組指派項目畫面。
  • 選取裝置欄位中的連結，所顯示的裝置 > 清單檢視中只會包含智慧群組中的裝置。
  • 您可依群組類型 (智慧、企業、使用者或全部)，或是指派狀態篩選群組集合。指派狀態會顯示群組是否已指派、排除、兩者皆是或兩者皆非。
  • 您可以直接從清單指派智慧群組。

將智慧群組解除指派

您可將智慧群組從應用程式、書籍、原則、設定檔或產品中取消指派。這個動作會從智慧群組的所有裝置中將有關聯的內容全數移除。

  1. 從應用程式、書籍、合規性原則、裝置設定檔或產品佈建中取消指派智慧群組。依照顯示的導覽路徑操作。
    • 原生應用程式 – 導覽至資源 > 應用程式 > 原生，然後選取公用或內部用索引標籤。
    • SaaS 應用程式 – 導覽至資源 > 應用程式 > SaaS，然後選取公用或內部用索引標籤。
    • 書籍 – 導覽至資源 > 書籍 > 清單檢視，然後選取公用、內部用或 Web 索引標籤。
    • 合規原則 – 導覽至裝置 > 合規原則 > 清單檢視。
    • 裝置設定檔 – 導覽至資源 > 設定檔與基準 > 設定檔。
    • 產品佈建 – 導覽至裝置 > 佈建 > 產品清單檢視。
  2. 從清單找出內容或設定，並選取編輯圖示編輯圖示的形狀像是灰色鉛筆。動作功能表中的。
  3. 選取指派索引標籤，或找出智慧群組文字方塊。
  4. 在您所要解除指派的智慧群組旁邊，選擇刪除 (X)。此動作不會刪除智慧群組。只會單純地從已儲存的設定中移除智慧群組的指派。
  5. 按照必要步驟來儲存您所做的變更。

刪除智慧群組

當智慧群組不再需要使用時，便可以刪除。您一次只能刪除一個智慧群組。如果選擇一個以上的智慧群組，刪除按鍵會無法使用。

智慧群組不得指派給任何裝置產品，始可將其刪除。如果您確定要刪除的智慧群組已取消指派，請執行下列步驟。

  1. 導覽至群組 & 設定 > 群組 > 指派群組，然後從清單中找出您所要刪除的智慧群組。
  2. 選取您要刪除的智慧群組左側的核取方塊。
  3. 從顯示的動作功能表中選取刪除。

結果：已取消指派的智慧群組已移除。

編輯智慧群組

您可以編輯已建立的智慧群組。任何套用在智慧群組的編輯，都會直接影響指派給該智慧群的所有原則和設定檔。

此為需要編輯智慧群組的一般範例。假設高階主管的智慧群組被指派到一項合規原則、裝置設定檔和兩個內部用的 APP。如果要在一個或多個已指派內容項目中將某些高階主管排除，則只需指定排除項目以編輯智慧群組即可。此動作不僅可防止兩個內部應用程式於排除的高階主管裝置上進行安裝，也可禁止合規原則和裝置設定檔。

  1. 導覽至群組 & 設定 > 群組 > 指派群組。
  2. 選取編輯圖示 (編輯圖示狀似灰色鉛筆。)，位於您要編輯的所列智慧群組左側。您也可以在群組欄中選擇智慧群組名稱。編輯智慧群組頁面會出現，並且會顯示其現有設定。
  3. 在編輯智慧群組的頁面中，變更準則或裝置和使用者 (視智慧群組儲存的類型)，然後選擇下一步。
  4. 在檢視指派項目頁面中，您可以檢視哪些設定檔、應用程式、書籍、佈建和原則可能會因此新增到裝置上或從裝置上移除
  5. 選擇發佈以儲存您的智慧群組編輯內容。所有與此智慧群組相關的設定檔、APP、書籍、佈建和原則，都會按照此編輯內容來更新其裝置指派。

結果：主控台事件記錄器可以追蹤智慧群組所做的變更，包括變更作者、已新增的裝置和已移除的裝置。

使用主控台事件記錄器來研究智慧群組事件

您可利用主控台事件記錄器來追蹤智慧群組的變更，以及變更的時間和變更者。要排解裝置的疑難時，這種追蹤功能顯得格外實用。

  1. 導覽至監視器 > 報告 & 分析 > 事件 > 主控台事件。
  2. 在主控台事件清單最上方，從模組下拉式篩選條件中選擇智慧群組。
  3. 套用更多您想要使用的篩選條件，包括日期範圍、嚴重性和類別等等。
  4. 在適用情況下，選擇內含其他詳細資料之事件資料欄位中的超連結，可以協助您的研究用途。

建立智慧群組

您必須先建立一個智慧群組，才可將其指派給應用程式、書籍、合規原則、裝置設定檔或產品佈建等。

請觀看下列視訊，以取得有關建立智慧群組的五個最佳做法提示。

  1. 選取合適的企業群組 (OG)，以套用新的智慧群組並從中管理。選取企業群組是選用作業。
  2. 導覽至群組 & 設定 > 群組 > 指派群組，然後選取新增智慧群組。
  3. 輸入智慧群組的名稱。
  4. 您也可以選擇啟用裝置預覽，以便查看您設定的智慧群組中包含哪些裝置。為了改善效能，依預設會停用此裝置的預覽功能。
  5. 配置智慧群組類型。
    從下列項目中選擇：
    • 準則 – 準則選項最適合具大量裝置 (500 以上)，以接收一般更新的群組。這種方法最有效，因為這些群組的固有詳細資訊可傳送到行動團隊的所有端點。
    • 裝置或使用者 – 裝置或使用者選項最適合裝置數量較少 (500 以下) 的群組，所接收的更新雖然零星卻重要。此方法最有效，因為可從更細微的層級選擇群組成員。
      備註： 在 準則和 裝置或使用者之間切換，會清除您可能執行的任何項目和選擇。
      1. 在準則類型中，選擇合格的參數以加入智慧群組。若未在任何設定中選取任何選項，該篩選便不會套用至準則。
        設定 描述
        企業群組 此準則選項可依選取的企業群組篩選裝置。您可選取多個企業群組。

        您必須選擇客戶類型企業群組或具有客戶類型父系企業群組的子系企業群組。不允許將智慧群組分配給非客戶類型企業群組。更多相關的資訊，請參閱變更企業群組和建立企業群組。
        使用者群組 此準則選項可依選取的使用者群組篩選裝置。您可選取多個使用者群組。
        擁有權 此準則選項可依選取的所有權類型篩選裝置。
        標籤 此準則選項會根據裝置標記來篩選裝置。您可選取數個標記。
        平台和作業系統

        此準則選項可依選取的平台和作業系統篩選裝置。您可以選擇多種組合。

        雖然「平台」是智慧群組的一項準則，但是在裝置設定檔或合規原則中所配置的平台，其重要性始終都比智慧群組的平台優先。例如，如果您建立 iOS 裝置設定檔並將其指派給一個智慧群組，即使智慧群組中包含 Android 裝置，該設定檔僅會指派到 iOS 裝置。
        OEM 與型號

        此準則選項僅適用於在平台和作業系統中所選的 Android 和 Windows 桌面平台。

        您可以為每個 OEM 選取一或多個原始設備製造商和多個型號。

        註冊或同步裝置時，會將新的 Android OEM 和型號新增到下拉式功能表中。
        型號 (舊版)

        此準則選項依型號篩選非 Android 和非 Windows 桌面裝置。系統會依平台和作業系統內的選取項目顯示個別型號。

        從顯示的型號清單中選取要包含在智慧群組中的型號。
        企業 OEM 版本

        此準則選項可依企業原始設備製造商版本篩選裝置。您可選取多個企業 OEM 版本。

        企業 OEM 版本是以軟體為分類基礎，適用於 OEM 裝置型號的分類。例如，對於 Motorola 的 Mobility Extensions (MX)或 Samsung SAFE 之類的裝置而言，企業 OEM 版本可以是支援裝置的輔助軟體。企業 OEM 版本也可以是 Android 作業系統的 OEM 特定範本，例如 Honeywell、LG 和 Sony 所提供的版本。
        管理類型 根據裝置的管理方式篩選裝置。
        註冊類別 根據裝置的註冊方式篩選裝置。
        新增項目 此準則選項可新增篩選準則內未包含的個別裝置和使用者。您可以選取多部裝置和多位使用者。
        排除項目 此準則選項可排除篩選準則內包含的個別裝置、個別使用者和使用者群組。您可以排除多部裝置、多位使用者及多個使用者群組。
      2. 使用裝置或使用者類型來將內容和設定，指派給在一般企業行動準則之外的特殊案例。在裝置中輸入裝置易記名稱、在使用者中輸入使用者名稱 (名字或姓氏)。您必須先新增至少一個裝置或使用者，否則您將無法儲存智慧群組。
        設定 描述
        裝置 輸入裝置暱稱，可將裝置新增到此智慧群組。您可以藉此方式新增多部裝置。
        使用者 輸入使用者名稱、名字或姓氏，可將使用者新增到此智慧群組。您可以藉此方式新增多位使用者。

建立和指派智慧群組

您可以建立由平台、擁有權、使用者群組、作業系統版本、型號、裝置標記、企業 OEM、甚或以暱稱識別的個別裝置所定義的智慧群組。

例如，您可以建立一個智慧群組，並使其包含由員工擁有且 iOS 版本早於 9.0.2 的所有 iPhone Touch 裝置。同時，在此相同的智慧群組中新增早於 HTC 2.0 版並採用作業系統版本 4.1 或更新版本的所有 Android 裝置。在此群組中，您可以排除使用者群組「全職員工」所包含的裝置。對於這個高度自訂的*裝置集區，您可以指派 10 個裝置設定檔、10 個應用程式或合規原則。

*此自訂裝置集區具有多平台的特性，因此可能會受到某些限制。例如，您想要指派的應用程式可能未提供 Android 版本。

您可以透過兩種方式來指派智慧群組。

建立裝置產品時指派至會群組

您可以在新增或建立應用程式、書籍、合規原則、裝置設定檔或產品佈建的過程中，指派智慧群組。

  1. 完成指派的群組下拉式功能表。
  2. 從下拉式功能表中選擇智慧群組。可用的智慧群組只會新增資源的企業群組 (OG) 或下層的子 OG 中受到管理。
  3. 如果沒有任何智慧群組符合您想要的指派準則，請選擇建立智慧群組選項。您可為每項應用程式、書籍、合規原則、裝置設定檔或產品佈建等項目，指派多個智慧群組。
  4. 選擇儲存以加入該指派項目。

管理智慧群組時加以指派

您可以在管理智慧群的過程中指派智慧群組。

  1. 若要檢視智慧群組完整清單，請導覽至群組 & 設定 > 群組 > 指派群組。
  2. 選擇一或多個要指派的智慧群組，然後選取指派。指派頁面便會顯示。選擇指派頁面頂端的群組連結，以顯示群組頁面。管理智慧群組的企業群組會顯示於本頁。若要返回指派頁面，請選擇關閉按鈕。
  3. 在指派頁面中，使用搜尋方塊檢視符合資格的產品清單，並將其指派到選取的智慧群組。
  4. 選擇下一步來顯示檢視裝置指派頁面，並且確認指派狀態。
  5. 選取儲存並發佈。

在設定檔和原則中排除群組

您可以從裝置設定檔和合規原則的指派中排除群組，就像將群組指派至這些裝置產品一樣輕鬆。

您必須先定義群組，再啟動此工作。至少，您必須能夠建立一個由要排除的使用者組成的智慧群組。此工作可讓您即時建立新的智慧群組，但如果您想要排除某個企業群組或使用者群組，則請分別參閱 建立企業群組及 使用者群組。
  1. 新增裝置設定檔或合規原則時，選取位於排除項目設定旁的是，即可顯示排除的群組選項。
  2. 在排除的群組設定中，選取您想要從此設定檔或原則指派排除的群組。
    • 您可以依名稱輸入群組的前幾個字母，自動搜尋功能即會顯示其名稱對應至您所輸入字串的所有群組。
    • 您可以選取一或多個企業群組、使用者群組或智慧群組。
    • 若要建立新的智慧群組，可選擇建立智慧群組按鈕。
  3. 選取儲存並發佈 (適用於裝置設定檔) 或下一步 (適用於合規原則)，然後繼續執行這些工作的程序。

    如果您在指派的群組和排除的群組設定中選取相同的群組，將無法儲存該設定檔或原則。

下一步：選取檢視裝置指派即可預覽受影響的裝置。