透過 Email 儀表板來監控使用者群組的 Email 流量和裝置。

此Email > 儀表板提供您連線到 Email 伺服器的裝置狀態摘要。

您還可以使用提供的圖表來篩選搜尋。例如：若要檢視某企業群組中所有受管裝置，請選取「受管裝置」的圖表，圖表就會顯示在「清單檢視」的畫面中。

檢視詳細的裝置資訊與特定的使用者資訊。

您可以從Email > 清單檢視頁面，針對您透過 Mobile Email Management (MEM) 管理的終端使用者裝置檢視其所有即時更新資訊。

在裝置與使用者索引標籤間切換，以檢視使用者和裝置資訊。為了能夠檢視資訊摘要或自訂清單，如有需要請變更版面配置。

  • 檢視受管、未受管、合規、不合規、遭封鎖或是已允許的裝置。
  • 檢視裝置的 IP 位址。
    備註： Workspace ONE UEM 2107 版及更新版本的 清單檢視頁面中不會顯示「作業系統」、「型號」、「平台」、「電話號碼」、「IMEI」等裝置詳細資料。

裝置與特定使用者的資訊均可透過摘要清單或者按需求重新整理成的自訂清單來檢視。

清單檢視頁面可提供下列詳細資訊：

設定 描述
上次請求 上次裝置狀態的變更來自 Workspace ONE UEM 或是來自 PowerShell 整合中的 Exchange。在 SEG 的整合中，此欄位顯示上次裝置同步郵件的時間。
使用者 使用者帳戶名稱。
暱稱 裝置的暱稱。
MEM 配置 此設定的 MEM 部署是用於管理該裝置。
Email 地址 使用者帳戶的 Email 地址。
識別碼 與裝置有關聯的特殊英數字元識別碼。
郵件用戶端 在裝置上同步 Email 的 Email 用戶端。
上次指令 裝置上次的狀態變更，並自動填入上次請求的欄位。
上次的閘道伺服器 與裝置連線的伺服器。
狀態 裝置的即時狀態，以及根據個別定義原則來決定是否要封鎖或允許裝置上的 Email。
原因

允許或封鎖裝置上的 Email 之原因代碼。

  • 當您依照預設之企業的「允許」、「封鎖」或「隔離」原則來定義存取狀態時，其原因代碼即為「全域」。當 Exchange 管理員或 Workspace ONE UEM 明確地為指定的郵箱設定裝置 ID 時，其原因代碼即為「個別」。如果 EAS 原則封鎖了裝置，則原因代碼為「原則」。

  • Workspace ONE UEM 提供您在不合規裝置 (例如：具有封鎖清單應用程式的裝置) 上封鎖電子郵件的選項。一旦裝置合規後，Email 便能立即啟用。您可在 Email 儀表板上檢視原因標籤為「MDM 合規性」之不合規裝置的清單。
  • IP 位址 - 裝置的 IP 位址。
    備註： Workspace ONE UEM 2107 版及更新版本的 清單檢視頁面中不會顯示「作業系統」、「型號」、「平台」、「電話號碼」、「IMEI」等裝置詳細資料。
  • 信箱識別 - Active Directory 中使用者信箱的位置。

篩選條件

使用「清單檢視」頁面中的篩選條件選項來縮小裝置搜尋範圍。

設定 描述
最後上線時間 全部、在 24 小時內、12 小時內、6 小時內、2 小時內。
受管的 全部、受管的、未受管的。
允許的 全部、允許的、封鎖的。
原則覆寫 全部、已列入封鎖清單、已列入允許清單、預設。
原則違犯 已遭破解的、非使用中的裝置、資料未被保護/已註冊/MDM 合規的、未被核准的 EAS 裝置類型/Email 帳戶/郵件用戶端/型號/作業系統
MEM 配置 根據已配置的 MEM 部署來篩選裝置。
EAS 裝置類型 根據裝置類型來篩選。
Email 地址 根據 Email 地址來篩選。
上次的閘道伺服器 根據可用的安全 Email 閘道來篩選。

Email 動作

覆寫、動作和管理下拉式功能表提供您單一的位置來執行各種動作。

重要： 這些動作無法復原。
覆寫

勾選與某裝置對應的方格，並在該裝置上執行動作。忽視合規性原則，將裝置列入允許清單或封鎖清單，並在必要時還原原則。

  • 允許清單 - 允許裝置接收電子郵件。
  • 封鎖清單 - 封鎖裝置使其無法接收電子郵件。
  • 預設 - 根據裝置是否合規來允許或封鎖裝置。
動作
  • 同步郵箱 - 查詢 Exchange 伺服器來取得更新的裝置清單，而這些裝置已嘗試同步 Email (PowerShell 直接模式)。如果您不選擇此選項，除非其中一個未受管裝置註冊至 Workspace ONE UEM，或是您手動將裝置列入允許清單或封鎖清單，因而觸發狀態變更的命令，否則未受管的裝置清單將不會有任何更動。

    Workspace ONE UEM 在自助入口網站 (SSP) 中提供 [Email 同步] 選項，讓終端使用者可以透過郵件伺服器來同步其裝置，同時也能執行所有的裝置上預先配置的合規原則。此程序通常要比在所有裝置上大量執行同步作業要快很多。

  • 執行合規原則 - 觸發合規引擎來執行所選的 MEM 設定。使用 PowerShell 模式和 SEG 模式時，此指令的運作方式會有所不同。
    • 如果已配置 SEG，此指令會以最新的合規原則來更新 SEG。
    • 如果已配置 PowerShell 模式，此指令會在所有裝置上手動執行合規性檢查，並且封鎖或允許裝置讀取 Email 的權限。

    PowerShell 直接模式配置完畢後，Workspace ONE UEM 會透過由主控台伺服器或 VMware 企業系統 Connector (視部署結構而定) 所建立的遠端簽署 PowerShell 工作階段，直接與 CAS 矩陣通訊。使用遠端簽署工作階段時，系統會根據裝置在 Workspace ONE UEM 中的合規性狀態傳送 PowerShell 命令，將 Exchange 2010/2013 中指定使用者 CAS 郵箱上的裝置 ID 列入封鎖清單或允許清單。

  • 啟用測試模式 - 不需將 Email 原則套用在已透過 SEG 整合的部署裝置上，就直接測試這些原則。
管理

勾選與某裝置對應的方格，並在該裝置上執行動作。

設定 描述
註冊 Email

將含有註冊所需之各種詳細資料的 Email 傳送給使用者。

當偵測到未受管的裝置時，便傳送一封註冊 Email 要求使用者註冊其裝置 (僅適用於 PowerShell)。
開啟 Dx 模式 執行所選之使用者郵箱的診斷工作，可以提供您裝置的活動記錄。此功能僅適用於 SEG。
關閉 Dx 模式

關閉所選之使用者郵箱的診斷工作。
更新加密金鑰 重設加密，然後重新同步所選裝置的 Email。
遠端抹除

將裝置重設為原廠設定。

當含有公司機密資訊的裝置遺失或遭竊時，執行「企業重設」(重設為原廠設定，此功能僅適用於 PowerShell)。
刪除未受管裝置 從儀表板中刪除所選之未受管裝置的記錄。
移轉裝置 跨企業群組和 MEM 部署來移轉裝置。
同步已選的郵箱 同步已選裝置的郵箱。每次僅可同步一個裝置郵箱。
備註： 此記錄可能會在下次同步時，再次出現。

檢查是否有未受管的裝置

為了確保所有裝置都能夠受到妥善的管理和監控，請瀏覽至清單檢視頁面。在「清單檢視」頁面篩選未受管裝置，然後從「管理」下拉式功能表中傳送註冊郵件。