您可使用應用程式移除記錄頁面,以繼續暫緩應用程式移除命令、解除命令,或是將命令發行至裝置。主控台的命令狀態會顯示應用程式移除記錄,這代表防護程序的一個階段,在管理員針對暫緩命令採取行動之前,系統不會移除內部應用程式。

完成下列步驟,以檢閱 [應用程式移除記錄] 以針對暫緩的應用程式移除命令採取行動:

程序

  1. 導覽至 APP & 書籍 > 應用程式設定 > APP 移除記錄
  2. 篩選、排序或瀏覽以選取資料。
    • 指令狀態清單應用程式來篩選結果。
    • 配套 ID 排序以選取資料。
    • 選擇應用程式。
    • 您可選擇受影響裝置計數連結,以瀏覽受動作影響的裝置清單。此動作會顯示APP 移除記錄裝置頁面,其中會列出裝置的名稱。您可使用裝置名稱導覽至裝置的明細檢視
    表 1. 應用程式移除保護狀態的描述及原因
    狀態 描述 原因
    暫緩以供核准 防護系統會暫緩移除指令,而且系統不會移除相關的內部應用程式。

    移除指令是在指令佇列中,但系統不會在未經管理員核准的情況下進行處理。

    由於符合閾值,系統將暫緩移除指令。
    發行至裝置 防護系統會傳送指令以將適用的內部應用程式從裝置中移除。 由於管理員已配置發行,系統會發行指令。
    由管理員解除 防護系統會將移除指令從指令佇列中清除。

    系統不會將適合的內部應用程式從裝置中移除。

    由於管理員已配置解除,系統會清除指令。
  3. 您可以選取發行解除
    • 發行選項會將指令傳送至裝置,且系統會從裝置移除內部應用程式。
    • 解除選項會從佇列中清除移除指令,且系統不會從裝置移除內部應用程式。
  4. 針對已解除的指令,返回至主控台的內部應用程式區域,檢查您已為其解除指令的應用程式智慧群組指派。確認內部應用程式的智慧群組指派仍然有效。
    若智慧群組指派無效且您未加以檢查,則在裝置透過系統簽入時,系統可能會移除應用程式。