您可以查看 Workspace ONE UEM powered by AirWatch 與 Apple HTTP/2 API 端點之間的連線。此檢查可讓您在產生新的憑證或在憑證更新後,透過 HTTP/2 連線確定 APN 功能。

必要條件

此連線測試僅適用於透過 HTTP/2 測試 APN,依預設不會啟用。此測試的任何連線失敗不會影響透過舊版連線的 APN 功能。

程序

  1. 導覽至群組 & 設定 > 所有設定 > 裝置 & 使用者 > Apple > MDM 的 APN
  2. 選取測試連線按鈕。
    Workspace ONE UEM Console 會進行內部測試,以判斷透過新 HTTP/2 通訊協定的連線是否正常運作。

結果

因為此測試僅著重於 HTTP/2 通訊協定,在此測試失敗不會影響目前的 APN 通訊。如果 HTTP/2 連線測試失敗,所採取的步驟將取決於失敗的原因而定。

  1. 憑證已過期 - 您用於測試的憑證已過期。透過檢視 更新 APN 憑證 要求進行更新。
  2. 憑證無效 - 您用於測試的憑證雖然未過期,但因其他原因無效。您可以要求更新憑證,或等候幾分鐘並再次測試連線。
  3. 不明的錯誤 - 通常會在暫時失去網際網路存取期間發生。等候幾分鐘並再次測試連線。
  4. APN 用戶端已停用 - 雖然少見,這原因表示 Apple 已傳回內部錯誤,或 APN 服務無法使用。等候幾分鐘並再次測試連線。