您可以透過在 Workspace ONE UEM 中檢視 [裝置詳細資料] 頁面,查看單一裝置的資訊,並快速存取使用者和裝置的管理動作。

若要存取裝置詳細資料,可在任一個可用的儀表板上選取裝置暱稱,或是利用 Workspace ONE UEM Console 上可用的搜尋工具。暱稱是您指派給裝置的標籤,藉此協助您區分與其相同品牌和型號的裝置。

主要頁面主要區段

  • 通知標誌 – 可顯示出遭破解狀態、違反合規、註冊日期、所選裝置上次顯示時間,以及 GPS/位置服務可用性 (僅限 Android 裝置)。
  • 安全性 – 顯示安全性設定,例如使用哪種管理軟體註冊、密碼狀態和資料防護等。
    • 如果您使用 Web 應用程式或 Container 應用程式來註冊裝置,並在稍後下載及在裝置上執行 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式,則「由 Container 管理」指示器會變更為「已註冊的 Hub」,以反映 Workspace ONE Intelligent Hub 的存在。
  • 使用者資訊 – 顯示基本使用者資訊,包括其全名和 Email。
  • 裝置資訊 – 顯示裝置詳細資訊,例如組織群組、地點、智慧群組、序號、UDID、資產編號、電源狀態、儲存空間容量、實體記憶體、保固資訊、上次重新開機時間 (僅 Android),以及以英文字母順序排列的裝置標記。電池健全狀況僅適用於 Zebra Android 裝置。
  • 設定檔 – 顯示所有設定檔,例如已安裝 (使用中)、已指派 (非使用中) 及未納管 (已側載)。
  • APP – 顯示所有已安裝的 APP,包括自動化 APP 和隨選 APP。
  • 內容 – 顯示 Workspace ONE UEM 所管理存放庫以及管理員存放庫中,由管理員標示為「必要」的內容。
  • 憑證 – 列出所有已安裝的憑證,包括快要過期的憑證。
  • 管理員應用程式 – 顯示已安裝的 Workspace ONE Intelligent Hub 資訊,包括版本編號。
  • Zebra 電池資訊 (僅適用於 Zebra Android 裝置) – 顯示詳細電池資訊,包括電池健康情形、製造日期、序號,以及零件編號。

裝置明細儀表板

儀表板會顯示基本裝置資訊,例如裝置暱稱。其他基本裝置資訊包括裝置類型、裝置型號、作業系統版本編號、擁有權類型、裝置動作按鈕叢集,以及近期清單指示器。

選擇近期清單顯示器的箭號按鈕,就會根據其在已篩選清單檢視中的位置,變更所選裝置。

您也可以在合格的裝置上啟動遠端協助工作階段。如需詳細資訊,請參閱遠端協助

功能表標籤

功能表標籤 描述
摘要 檢視一般統計資料,例如應用程式、可用作業系統更新、憑證、內容、裝置資訊、安全性、時間範圍和使用者資訊。
合規性

顯示狀態、原則名稱、過去和未來的合規性檢查日期,以及已在裝置上執行的動作。合規性標籤包括進階的疑難排解和各種便於使用的功能。

  • 有各種可供違規裝置和合規狀態擱置中的裝置所使用的疑難排解功能。您可逐一檢視每台裝置以重新評估合規性 ([重新評估合規性] 按鈕狀似一對箭頭,各自以正確的角度指向另一個的開頭,變成一個圓圈。) 或取得裝置上合規狀態的相關詳細資訊 (資訊圖示狀似小寫 i.)。
  • 具有唯讀權限的使用者可以直接從合規性標籤中檢視特定的合規原則,管理員則可編寫合規原則。
設定檔 檢視裝置上目前所有已指派、已安裝及未納管的設定檔。
APP

檢視目前所有已指派和已安裝在裝置上的 APP。

APP 合規性欄會列出不符合 SDK APP 合規性設定的 SDK 建置應用程式。如要檢視這些設定,請導覽至群組與設定 > 所有設定 > 設定和原則 > SDK 應用程式合規性

內容 Workspace ONE UEM 受管理存放庫內,檢視由管理員標示為「必要」之裝置的狀態、類型、名稱、版本、優先順序、部署、上次更新時間、日期、檢視時間和內容。此標籤也提供管理動作的工具列 (安裝或刪除)。
位置

檢視裝置目前的位置或位置記錄。選取期間或者要在搜尋中回顧位置資料點的時間長度。請以 5 分鐘作為單位來選取自訂期間的長度。您也可以將游標移到地圖中的位置標記上方,藉此檢閱這些資料點的緯度和經度座標。

若要允許收集位置資料,請導覽至群組 & 設定 > 所有設定 > 裝置 & 使用者,並依據特定平台來選取 Hub 設定頁面。如需有關位置資料及其隱私權的進一部資訊,請參閱隱私權最佳作法

若要編輯所要收集的位置資料點數量,以及兩位置間的最小距離,請導覽至群組與設定 > 所有設定 > 安裝 > 地圖

使用者

存取有關裝置使用者的詳細資料,以及在此使用者之下註冊的其他裝置狀態。

時間範圍

檢視指派給裝置之時間範圍的相關詳細資訊,包括同步狀態、已套用的狀態、時間和排程詳細資料。

您可以引導終端使用者從 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中選取同步裝置,即會更新同步狀態。

當最低記錄層級設定為資訊偵錯時,時間範圍事件便會由事件記錄器進行記錄。如需詳細資訊,請參閱事件記錄

更多

這些額外的功能表標籤會依據裝置平台而有所不同。

  • 網路 – 檢視裝置目前的網路資訊 (行動、Wi-Fi、藍牙、IMEI)。
  • 安全性 – 根據安全性設定,檢視裝置目前的安全狀態。
  • 電信 – 檢視通話、資料以及訊息傳送與接收的數量。
  • 備註 – 檢視並新增與裝置有關的備註。例如,備註說明運送狀態或該裝置是否已送修且不敷使用。
  • 憑證 – 以名稱和發行者來辨別裝置憑證。此標籤也提供憑證到期日。
  • 產品 – 檢視佈建於裝置上所有產品套件的完整歷程記錄和狀態,以及任何佈建錯誤。您也可以強制重新處理 (重新部署) 產品。
  • 使用條款 – 檢視在裝置註冊時所接受的「終端使用者授權合約」(EULA) 清單。
多個,續上頁。
  • 警示 – 檢視全部與裝置有關的警示訊息。
  • 書籍 – 檢視裝置內的所有內部書籍。
  • 共用裝置記錄 – 檢視共用裝置的歷程記錄,包括以往簽入和簽出的記錄,以及目前的狀態。
  • 限制 – 檢視所有目前套用至裝置限制。此標籤也會依裝置、APP、評分和密碼顯示特定限制。
  • 狀態記錄 – 檢視有關註冊狀態的裝置歷程記錄。
  • 目標記錄 – 檢視主控台、目錄、裝置服務、裝置管理和自助入口網站之記錄。您必須在設定中啟用「目標記錄」,系統會提供此用途的連結。然後,您必須選取建立新的記錄按鈕,並選取收集記錄的時間長度。
  • 疑難排解 – 檢視事件記錄指令記錄資訊。此頁面具有匯出和搜尋功能,讓您能夠執行目標搜尋和分析。
    • 事件記錄 – 檢視詳細的偵錯資訊和伺服器簽入,包括各種事件群組類型、各種日期範圍、各種嚴重性、各種模組與各種類別的篩選

      事件記錄清單中,事件資料欄位可能會顯示超連結,它會開啟另一個畫面,顯示與特定事件相關的詳細資料。這些資訊讓您能夠執行進階的疑難排解功能,例如決定無法安裝設定檔的原因。

    • 指令 – 檢視已傳送到裝置,且處於擱置中、已佇列及已完成等狀態之指令的詳細清單。內含篩選器,供您依據類別狀態及特定指令篩選指令。
  • 附件 – 使用此伺服器上的儲存空間供螢幕擷取畫面、文件、顯示 Intelligent Hub 傳送的 Hub 記錄,以及用於疑難排解和其他目的的連結使用,且不會佔用裝置本身的空間。
  • 入侵偵測 – 檢視關於裝置遭破解狀態的詳細資訊,包括狀態的特定原因嚴重程度。