若要啟用使用憑證驗證登入，必須將根憑證和中繼憑證上傳到 Workspace ONE Access 服務。
中繼 (使用者) 憑證會複製到 Android 裝置上的本機憑證存放區。本機憑證存放區中的憑證可供在此 Android 裝置上執行的所有瀏覽器使用 (但存在一些例外狀況)，因此，這些憑證也可供瀏覽器中的 Workspace ONE Access 執行個體使用。
如果使用者無法驗證，則可能未正確設定根 CA 和中繼 CA，或是將根和中繼 CA 上傳到伺服器後未重新啟動服務。在這些情況下，瀏覽器無法顯示已安裝的憑證，使用者無法選取正確的憑證，且憑證驗證會失敗。
