以下說明要讓使用者在 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中使用 Passport 服務時獲得最佳體驗的部署考量事項和建議。

當您設定 Passport 服務後,目標使用者會在 iOS 或 Android 裝置的 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中收到優先順序通知,此通知會介紹 Passport 服務,並要求使用者在其裝置上啟動 Hub Passport。

Intelligent Hub 應用程式中的作用中 Passport

Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中啟用 Passport 時,當使用者接近 HID 門禁讀取器時,Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式會指出其鄰近性,並嘗試發出解除鎖定命令。成功時,使用者會在 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中看到綠色的「核取符號」指示器。

使用者可在 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式的 [喜好設定] 區段中停用 Passport (從虛擬人偶影像存取)。

一次可以在一台行動裝置上啟用 Passport 服務。若要變更裝置,使用者必須在目前已啟用 Passport 的裝置上停用 Passport。然後,他們可以在新裝置上啟動 Passport。

以下是為 Passport 使用者提供良好體驗的建議。

  • 確定使用者已在其裝置上為 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式啟用 [允許通知] 設定。[允許通知] 啟用時,每當 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式將門禁解除鎖定時,使用者就會在其裝置上收到通知。若未啟用 [允許通知],使用者仍可將門禁解除鎖定,但不會將其裝置上收到指出門禁已解除鎖定的通知。
  • 確定使用者針對其裝置上的 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式,在 iOS 中將 [定位] 設定啟用為 [永遠],並在 Android 中啟用 [一律允許]。使用這些值啟用 [定位] 設定後,Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式即便在背景中或關閉時,仍可將門禁解除鎖定。如果 [定位] 未設定為這些值,則使用者必須開啟 Workspace One Intelligent Hub 應用程式才能開門。
  • 請注意,如果除了藍牙外也啟用了近距離無線通訊 (NFC),則 iOS 裝置會在 Wallet 包含信用卡或票卡時自動觸發 Wallet。Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式並不會因此而無法將門禁解除鎖定,但 Wallet 將會暫時覆蓋 Intelligent Hub 應用程式。
  • 將 BLE 讀取器設定為使用者裝置必須在距離門口一英呎內才可開門。如果距離設得太遠,可能會將其他門禁意外解除鎖定。