您可以使用錯誤碼對 Boomi 程序錯誤進行疑難排解。

錯誤碼使用下列格式 (8 個字元)：HWCO-IG##。這種錯誤碼格式可讓專業人員從錯誤碼回溯到特定的整合套件和特定的程序。

HWCO-XX ## 範例
H W Hub 服務、Experience Workflows
CO 元件範例
  • PL (平台)
  • BS (Boomi 排定程序)
  • 接聽程式程序
    • CP (Coupa)
    • SF (Salesforce)
    • ZM (Zoom)
    • CC (Concur)
    • SO (SOX)
    • AS (Adobe Sign)
    • JR (Jira) 等
    • BM (BMC Helix)
    • SA (Saviynt 存取)
IG 整合
  • ER (排定程序錯誤)
  • RQ (申請) 商務物件
  • OP (商機)
  • ER (費用報告)
  • CP (合規性)
  • MR (會議錄製)
  • ES (電子簽署文件)
  • RA (要求核准)
  • CA (變更核准)
  • AA (存取核准)
## 00-99 數字錯誤碼

兩種類型的 Boomi 程序可能會遇到錯誤情況。

  • 排定程序。管理員會排程這些與第三方系統交互的程序，以便在適用時產生通知卡片。
  • 接聽程式程序。接聽程式程序適用於使用者起始的動作，例如：對核准採取動作或下載附件。
表 1. Boomi 程序中的錯誤碼
來源 錯誤碼 職稱 使用者錯誤訊息 說明
排定程序 HWBS-ER01 不適用 不適用 連線錯誤
排定程序 HWBS-ER02 不適用 不適用 文件錯誤
排定程序 HWBS-ER3 不適用 不適用 未處理錯誤
動作接聽程式程序 (常見錯誤) HW<CO>-<IG>01 錯誤 
要求無效，請連絡您的管理員。

通知卡片保留在通知索引標籤中

 JSON 驗證錯誤

採取動作時，如果發現輸入格式存在差異，則會出現此錯誤。
動作接聽程式程序 (常見錯誤) HW<CO>-<IG>02 錯誤 
要求已完成。不需要您執行任何進一步動作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡片已移至 [歷程記錄] 或已移除。

 後端應用程式動作通知

如果記錄的狀態已在後端應用程式中處理，則會出現此錯誤。
動作接聽程式程序 (常見錯誤) HW<CO>-<IG>03 錯誤 
記錄已過期。正在更新資訊，請稍候。(Record is out of date. Please wait while the information is updated.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 通知卡片上的失效資訊

在後端應用程式中更新卡片上顯示的資料時，如果在排程執行更新卡片之前，使用者嘗試採取動作，就會出現此錯誤。
動作接聽程式程序 (常見錯誤) HW<CO>-<IG>04 錯誤 
您不再是此項目的核准者。(You are no longer the approver for this item.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

核准者差異

當一開始由使用者 A 以核准者身分建立通知卡片時，會出現此錯誤。使用者 A 嘗試採取動作，但要求者已在後端應用程式中將核准者更新為使用者 B。
動作接聽程式程序 (常見錯誤) HW<CO>-<IG>05 錯誤 
要求失敗。請連絡您的管理員。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 未處理錯誤

當因資料不正確，導致資料轉換發生未處理錯誤時，會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWCP-RQ51 錯誤 
此記錄已撤銷。(This record has been withdrawn.)

通知卡片已移至 [歷程記錄] 區段或已移除。

 Coupa 申請已撤銷

在 Workspace ONE Intelligent Hub 中建立通知卡片，但該記錄隨後在後端應用程式中被移至撤銷狀態時，如果使用者嘗試採取動作，就會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWCP-RQ52 錯誤 
找不到此記錄。(This record cannot be found.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 申請識別碼不正確

當對通知卡片採取動作，且輸入中所傳遞的申請識別碼已更改時，如果人為干預，就會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWCC-ER53 錯誤 
找不到此記錄。(This record cannot be found.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 報告識別碼不正確

當對卡片採取動作，且輸入中所傳遞的報告識別碼已更改時，如果人為干預，就會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWCC-ER54 錯誤 
要求失敗。請稍後重試。(Request failed. Please try again shortly.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 核准流程設定更新

當後端應用程式中的費用報告未獲核准時，會出現此錯誤；來自 Concur 應用程式的回應為 200 OK。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWSO-CP55 錯誤 
要求失敗。請連絡您的管理員。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 解除使用者識別碼和通知識別碼的關聯

當使用者對通知卡片採取動作，且使用者電子郵件與通知識別碼之間的關聯不符合內部記錄時，就會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWSO-CP56 錯誤 
要求已完成。不需要您執行任何進一步動作。(Request completed already. No further action is needed on your part.)

通知卡片已移至 [歷程記錄] 區段或已移除。

 執行了不同的來源動作

當使用者已透過其他來源提交符合性報告，且名稱出現在「銷售結果清單」中時，如果使用者仍從卡片起始動作，則會出現此錯誤。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWZM-MR57 錯誤 
要求失敗。請連絡您的管理員。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 通知識別碼不符

此動作是由使用者起始的，但通知識別碼不符合內部記錄。
接聽程式程序 (整合特定錯誤) HWZM-MR58 錯誤 
要求失敗。請連絡您的管理員。(Request failed. Please contact your administrator.)

通知卡片保留在通知索引標籤中。

 使用者不符

發現使用者起始的動作與存在於內部記錄中的電子郵件資訊不相符。