vRealize Network Insight 的資源需求是什麼？

如需資源需求，請參閱《vRealize Network Insight 安裝指南》。

如果在 vRealize Network Insight 收集器 OVA 部署期間輸入錯誤的金鑰，會怎樣？

在 vRealize Network Insight 收集器 OVA 部署期間不會驗證秘密金鑰。即使秘密金鑰不正確，仍會完成部署。但是，配對會失敗，且 vRealize Network Insight 收集器不會在 vRealize Network Insight 使用者介面上顯示為已偵測。

若要更正共用密碼，請登入 vRealize Network Insight 收集器 CLI 並執行 set-proxy-shared-secret 命令以設定正確的秘密金鑰。此命令會將舊金鑰取代為新金鑰，因此，vRealize Network Insight 平台會偵測到 vRealize Network Insight 收集器並進行配對。

如何在 vRealize Network Insight 收集器 OVA 部署後設定 DNS？

登入 vRealize Network Insight 收集器 CLI，並執行 change-network-settings 命令。此互動式命令將為使用者提供新增或修改 DNS 的選項，之後，將使用新的 DNS 重新設定 vRealize Network Insight 收集器。

如果有任何網路參數未正確設定，可使用 change-network-settings 命令修改網路組態參數。

如何從使用者介面中找到 vRealize Network Insight 收集器虛擬機器 IP？

移至 [設定] 頁面並選取 [vRealize Network Insight 基礎結構] 功能表選項。會顯示 vRealize Network Insight 平台和 vRealize Network Insight 收集器虛擬機器的 IP 位址。

如果在部署 vRealize Network Insight 收集器 OVA 後的 5 分鐘內未偵測到 vRealize Network Insight 收集器，該怎麼辦？

使用 consoleuser 登入 vRealize Network Insight 收集器 (請參閱 vRealize Network Insight 命令列介面指南)，並確認下列事項：
  • 使用 CLI show-connectivity-status 確認 vRealize Network Insight 平台與 vRealize Network Insight 收集器的配對狀態。
  • 如果配對狀態顯示為 Passed，請在新的瀏覽器視窗中開啟平台使用者介面並登入以查看狀態。
  • 如果配對狀態顯示為 Failed，則在 vRealize Network Insight 收集器 OVA 部署期間指定的共用秘密金鑰可能有誤。若要修正此問題，請使用 set-proxy-shared-secret 命令設定正確的秘密金鑰。此命令會將舊金鑰取代為新金鑰，因此，vRealize Network Insight 平台會偵測到 vRealize Network Insight 收集器。
  • 如果 show-connectivity-status 顯示與 vRealize Network Insight 平台的網路連線失敗，則使用 ping 命令確認是否可以從 vRealize Network Insight 收集器虛擬機器連線到 vRealize Network Insight 平台。
  • 如果無法連線，則使用 show-config 命令確認 NTP、DNS、閘道和其他網路參數是否已正確設定。
  • 如果有任何網路參數未正確設定，可使用 setup 命令修改網路組態參數。

如果忘了登入認證，該怎麼辦？

如果您是使用者介面本機使用者：請連絡 vRealize Network Insight 使用者介面管理員以重設認證。

如果您是管理員：自 vRealize Network Insight 3.4 起，可以使用 CLI modify-password 變更使用者介面認證。如需詳細資料，請參閱 CLI 指南。如果使用的是 3.4 之前的 vRealize Network Insight 版本，請連絡支援。

如何變更登入密碼？

變更登入密碼：
  1. 移至管理員 > 設定，然後按一下左窗格中的我的設定檔。
  2. 在變更密碼頁面中，填寫所需的資訊，然後按一下儲存。

如果在偵測到 vRealize Network Insight 收集器虛擬機器之前出現登入畫面，該怎麼辦？

  • 如果在偵測到收集器之前重新整理瀏覽器或在新視窗中開啟 URL，則會出現此行為。
  • 使用在授權啟用期間為 admin@local 使用者名稱設定的認證登入。

vRealize Network Insight 是否支援多個 vCenter Server/NSX Manager？

是，vRealize Network Insight 支援多個 vCenter Server 和 NSX Manager。

vRealize Network Insight 的哪些服務需要存取網際網路？為什麼？

vRealize Network Insight 支援遠端家庭呼叫功能，此功能需要存取網際網路。透過此功能或服務， vRealize Network Insight 團隊可以更深入地瞭解客戶環境並主動疑難排解或修復問題。下列服務需要存取網際網路：
  • 自動更新服務 (svc.ni.vmware.com:443)：vRealize Network Insight 會使用此服務聯繫遠端升級主機，並在新釋放的位元套件可用時提取，並且使用者會在更新可用時取得使用者介面通知。此服務預設為啟用，但您可以透過使用者介面或透過 CLI 使用 online-upgrade 命令來停用此服務。
  • 效能遙測服務 (svc.ni.vmware.com:443)：會定期為 vRealize Network Insight 收集和上傳與 vRealize Network Insight 的關鍵服務和效能相關的某些度量。支援團隊會監控這些度量並識別環境中的任何異常，進而採取行動以免影響任何關鍵服務。此服務預設為停用，但您可以透過 CLI 使用 telemetry 命令啟用/停用此服務。如需更多資訊，請造訪 https://kb.vmware.com/s/article/59242
  • 支援服務 (support2.ni.vmware.com:443)：此服務會建立與 vRealize Network Insight 支援主機的遠端安全通道，以允許授權人員從遠端存取和使用部署。該服務預設為停用，可透過使用者介面以及「support-tunnel」CLI 進行啟用/停用。
  • 登錄服務 (reg.ni.vmware.com:443)：用於向所有外部服務登錄應用裝置。它可以在上述提及的服務之間啟用信任通訊。當安裝程式能夠存取網際網路時，會自動進行登錄。在隔離環境中，可使用「offline-registration」CLI (請參閱 CLI 指南以取得詳細資料) 完成此操作。啟用支援通道時需要使用此服務。
備註： 如果 vRealize Network Insight 平台位於網際網路 Proxy 後面，則允許下列網域名稱和連接埠：
表 1.
服務 URL 連接埠
升級服務/度量服務 svc.ni.vmware.com 443
支援通道服務 support2.ni.vmware.com 443
登錄服務 reg.ni.vmware.com 443

如何從應用裝置停用網際網路存取？

下列服務會使用安全的遠端/網際網路服務：
  • 自動更新服務
  • 效能遙測服務
  • 支援服務
  • 登錄服務
如需如何啟用或停用這些服務的相關資訊，請參閱 vRealize Network Insight 的哪些服務需要存取網際網路？為什麼？常見問題。如果啟用了其中任何一項服務，則 vRealize Network Insight 需要網際網路存取權。

什麼是連接埠彙總以及執行彙總的機制是什麼？

已內建連接埠彙總功能，用於彙總暫時連接埠流量 - 例如，動態 FTP、Oracle、MS-RPC 等。這有助於減少系統中的流量數目，並針對本質上用於同一服務的大量流量提供彙總視圖。

執行彙總的機制如下所示：
  • 在通知 destination_ip 的前三天，我們會將該特定 IP 上的目的地連接埠彙總到 10K 值區中，並開始為該 IP 建置連接埠設定檔 (根據目的地 IP 建置連接埠設定檔)。
  • 三天過後，已經建置了一個設定檔，我們將開始彙總連接埠密度較高的連接埠範圍 (反映暫時連接埠開啟模式)。範圍本身為動態大小 (例如 100、1,000、10,000)，並且將根據開啟的連接埠數目及其在給定彙總範圍內的廣泛程度來建立。
    備註： 會針對每個伺服器的 IP 位址單獨做出此決定。
  • 這將允許在沒有批次連接埠開啟活動的情況下報告高連接埠流量，但不會進行彙總，此外，還允許在發生此類活動的情況下套用動態彙總。
  • 該設定檔會以時間衰減的方式不斷更新，以說明正在開啟新的連接埠或不再使用舊的連接埠。

如何在 vRealize Network Insight OVA 部署後變更 IP 位址、閘道或網路遮罩？

若要變更 vRealize Network Insight 平台/收集器網路設定，請登入 CLI 並執行 change-network-settings 命令。此互動式命令將為使用者提供修改 IP 位址、閘道、網路遮罩等的選項，之後，將使用新的詳細資料重新設定 vRealize Network Insight 應用裝置。
備註：
  • 必須使用虛擬機器主控台工作階段完成此工作，因為應用裝置最後會重新開機。
  • 如果 vRNI 平台 IP 已修改並與 Proxy 進行配對，則在每個收集器虛擬機器上執行此 CLI 命令： 
    vrni-proxy set-platform --ip-or-fqdn <New_Platform_IP>
  • 如需有關使用 CLI 命令變更任何收集器或平台節點的 IP 位址的詳細資訊，請參閱如何變更叢集中任何平台節點或收集器的 IP？

如何從評估授權變更為永久授權？

請參閱《vRealize Network Insight 使用者指南》中的〈新增和變更授權〉一節。

vRealize Network Insight 中的授權有哪些特性？

請參閱《使用者指南》中的〈根據授權版本比較功能〉一節。
備註： 所有授權的容量均按 CPU 通訊端和 CCU (並行使用者) 進行計算。可以透過 使用者介面 -> 設定 ->關於使用更新的金鑰將評估授權更新或轉換為 生產。如需詳細資料，請參閱使用者指南。

如何為 vRealize Network Insight 中的虛擬機器建立備份？

請參閱《VMware 最佳做法》以建立虛擬機器的備份，例如 VMware VADP/VDP API。建議您先執行備份，再建立或擴充叢集。