您可以將 ServiceNow 作為資料來源新增到 vRealize Network Insight 中,並擷取應用程式和層詳細資料。透過 ServiceNow 設定管理資料庫 (CMDB),您可以全面瞭解資料中心內的軟體和硬體基礎結構以及兩者之間的關係。全面瞭解此資訊可協助您管理詳細目錄。
必要條件
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您必須驗證下列資訊:
- 資料來源及其版本在 vRealize Network Insight 中受支援。如需詳細資訊,請參閱支援的產品和版本。
- 資料來源遵循 vRealize Network Insight 中支援的 VMware Ports and Protocols。如需詳細資訊,請參閱 VMware Ports and Protocols VMware Ports and Protocols。
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您的角色具有以下權限之一:
- 唯讀管理員角色為所有權限
- 唯讀 itil 角色為最低必要權限
- 存取以下資料表/API:
API 資料表 權限類型 /stats.do -- 必要 /api/now/v1/cimodel/cmdb_ci/fullclasshierarchy -- 必要 /api/now/v2/table/cmdb_rel_type cmdb_rel_type 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci cmdb_ci 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_service_discovered cmdb_ci_service_discovered 必要 /api/now/v2/table/cmdb_rel_ci cmdb_rel_ci 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_translation_rule cmdb_ci_translation_rule 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_cluster_node cmdb_ci_cluster_node 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_vm_instance cmdb_ci_vm_instance 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_cluster cmdb_ci_cluster 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_lb_service cmdb_ci_lb_service 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_vmware_instance cmdb_ci_vmware_instance 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_network_adapter cmdb_ci_network_adapter 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_appl cmdb_ci_appl 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_spkg cmdb_ci_spkg 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_computer cmdb_ci_computer 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_database cmdb_ci_database 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_qualifier_manual_connection cmdb_ci_qualifier_manual_connection 必要 /api/now/v2/table/cmdb_ci_endpoint cmdb_ci_endpoint 必要 /api/now/v2/table/sys_audit_delete sys_audit_delete 可選 /api/now/v2/table/sys_user sys_user 可選 /api/now/v2/table/sys_properties sys_properties 可選 備註: 如果您無權存取標記為 可選的資料表/API,則 vRealize Network Insight 會每 12 小時執行一次應用程式探索。如果您有權存取標記為 可選的資料表/API,則 vRealize Network Insight 會每 30 分鐘執行一次應用程式探索。
程序
下一步
新增 ServiceNow 資料來源後,vRealize Network Insight 會探索您新增至 vRealize Network Insight 的 ServiceNow CMDB 中的可用應用程式。如需詳細資訊,請參閱 探索應用程式。