您可使用 vRealize Operations Cloud 來解決客戶提出的問題、回應在客戶回報問題前即識別問題的警示,並以一般方式監控環境。

當客戶遇到效能問題並呼叫您解決問題時, vRealize Operations Cloud 收集與處理的資料會以圖表形式提供給您。然後您可以比較及對比物件、瞭解物件之間的關係,並判定問題的根本原因。

當環境中的物件遇到問題時,產生的警示會通知您。如果在客戶注意到問題之前您根據警示解決問題,則可以避免服務中斷。

您可以使用警示事件詳細資料環境索引標籤,來調查產生警示或導致呼叫的問題。如果找到問題的根本原因,您可以透過執行動作來解決此問題。動作會從 vRealize Operations Cloud 變更目標系統中的物件,例如 VMware vCenter Server® 系統。