本產品參與 VMware 的客戶經驗改進計劃 (CEIP) 和 Pendo 客戶經驗改進計劃 (Pendo CEIP)。
您可以在 vRealize Automation 中單獨加入或退出 VMware 原始客戶經驗改進計劃 (CEIP) 和 Pendo 客戶經驗改進計劃 (Pendo CEIP)。每個計劃會收集一些不同類型的客戶互動資料,如下所述。
- 客戶經驗改進計劃 (CEIP)
CEIP 將向 VMware 提供相關資訊,以協助設計人員和工程師改進產品和服務、解決問題,並向您建議如何以最佳方式部署和使用 VMware 產品和服務。它收集使用方式和執行階段資料,以協助衡量系統穩定性和不同功能的消耗水平。這些資訊還有助於 VMware 設計人員和工程師根據使用或未使用的使用案例和功能來確定接下來要構建的內容。
- Pendo CEIP
Pendo 是一個整合的第三方工具,可收集使用者活動並為 vRealize Automation 產品開發提供分析。Pendo CEIP 會根據您與使用者介面的互動來收集工作流程資料。這些資訊可協助 VMware 設計人員和工程師針對產品和服務的可用性進行資料驅動的改進。vRealize Suite Lifecycle Manager 為 vRealize Automation 提供 Pendo 組態。
有關透過 VMware CEIP 收集之資料的詳細資料以及 VMware 使用這些資料的目的,請參閱 http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html。有關 vRealize 服務的 Pendo CEIP 的詳細資料,請參閱 vRealize Automation 中的〈Cookie 使用〉頁面。
若要加入或退出客戶經驗改進計劃 (CEIP),請參閱〈針對新的私有雲進行環境設定〉。