VMware Cloud 產品內支援面板提供的內容可協助您執行工作和搜尋問題的答案。您還可以建立支援請求。

使用上下文說明

上下文說明主題包含的資訊足以協助您完成工作。您還可以搜尋相關主題。搜尋結果包括更多說明主題、知識庫文章、來自我們說明文件中心的內容以及來自我們社群的內容。

  1. 登入 VMC 主控台,網址為 https://vmc.vmware.com
  2. 按一下主控台右上角的 ? 圖示,開啟 [支援] 面板。

    隨著工作的進行以及從一個頁面移至另一個頁面時,說明內容會相應地發生變更。

  3. 若要檢視更多相關內容,請按一下在 VMware Docs 中檢視更多資訊或在「搜尋」欄位中輸入相關關鍵字。

    結果將顯示在 VMware 說明文件中心中。

  4. 如果想從 VMware 支援取得協助,請按一下建立支援請求

    如需有關建立新支援請求的詳細指示,請參閱建立支援請求

建立支援請求

  1. 前往 VMware Cloud Services 主控台
  2. 按一下支援請求
  3. 按一下建立支援請求

    Customer Connect 上的 VMware 支援頁面隨即開啟。

  4. 在 [技術支援] 下,按一下要求支援
  5. 在產品位置下拉式清單中,選取 VMware Cloud Services (CSP)

    如需有關建立新支援請求的詳細資訊,請參閱〈如何在 Customer Connect 中以及透過 Cloud Services 入口網站提交支援請求〉