通常,透過查看您的實作正在使用的各種服務和代理程式所產生的記錄可以獲得有價值的疑難排解資訊。檢查記錄檔可協助您識別失敗來源。

VMware 支援監控並解決與 vSphere+ 服務相關的任何問題,並收集 vSphere+ 的記錄。如果要檢視 vSphere+ 記錄,請連絡 VMware 支援。

出於疑難排解的目的,VMware 支援可以從內部部署 vSphere 基礎結構要求記錄檔。

若要收集 vSphere 記錄,請參閱〈收集記錄檔〉

若要收集 vCenter Cloud Gateway 記錄,請執行以下作業:
  1. 登入 vCenter Cloud Gateway,網址為 https://gw-address:5480,其中 gw-addressvCenter Cloud Gateway 的 IP 位址或 FQDN。
  2. 按一下動作 > 建立支援服務包

    支援服務包將做為 .tgz 檔案下載到本機電腦上。