在產生支援服務包要求之前,為了更好地進行疑難排解,應將 VMware Inventory Service 的記錄層級重新設定為 TRACE。

問題

如果在使用 vSphere Web Client 時出現任何問題,可能需要變更 vCenter Server 記錄組態。可能出現以下問題:

  • 無法載入詳細目錄樹狀結構。

  • 用戶端無法登入 vCenter Server。

  • 用戶端中的內容或物件顯示為已過期或遺失。

程序

  1. 開啟 <Inventory Service install location>\lib\server\config\log4j.properties
  2. 將金鑰 log4j.logger.com.vmware.vimlog4j.appender.LOGFILE.Threshold 變更為新記錄層級。

    例如,log4j.logger.com.vmware.vim = TRACE (或 log4j.appender.LOGFILE.Threshold = TRACE) 會將 Inventory Service 記錄設定為 TRACE。

    有效的記錄層級為 TRACE、DEBUG、INFO、WARN、ERROR (越來越詳細)。

  3. 重啟啟動 VMware Inventory Service 可提取新記錄層級。