您可能無法在 vSphere Web Client 中檢視授權使用資料。

問題

  • 導覽至管理 > 授權 > 授權報告。嘗試檢視產品的授權使用情況時,會顯示下列錯誤訊息之一:

    適用於 vCenter Server 的授權服務無法使用。
    
    所選期間內有關 <vCenter Server 執行個體> 的授權使用率資料遺失。
    
  • 嘗試檢視授權金鑰的詳細資料時,會顯示下列錯誤訊息:

    所選期間內有關 <授權金鑰> 的授權使用率資料遺失。
  • VMware VirtualCenter Management Webservices 服務未在選定的 vCenter Server 執行個體上執行。

  • vCenter Inventory Service 未在選定的 vCenter Server 執行個體上執行。

  • 所選 vCenter Server 執行個體的授權服務無法使用。

  • 在所選期間內未向所選 vCenter Server 執行個體的資產指派授權金鑰。

結果

表格 1. 啟用 License Reporting

原因

解決方案

VMware VirtualCenter Management Webservices 服務未在 vCenter Server 上執行。

確認 VMware VirtualCenter Management Webservices 服務正在所選的 vCenter Server 執行個體上執行。導覽至 vCenter Server 執行個體,然後選取監控 > 服務健全狀況。如果未啟動 VMware VirtualCenter Management Webservices 服務,則頁面將顯示以下訊息。

無法取得 vCenter 健全狀況狀態

如果看到此錯誤訊息,請啟動 VMware VirtualCenter Management Webservices 服務。

vCenter Inventory Service 未在 vCenter Server 上執行。

確認 vCenter Inventory Service 正在所選的 vCenter Server 執行個體上執行。導覽至 vCenter Server 執行個體,然後選取監控 > 服務健全狀況。如果 vCenter Inventory Service 未在執行中,請將其啟動。

授權服務未在 vCenter Server 上執行。

確認所有授權服務都正在所選的 vCenter Server 執行個體上執行。導覽至 vCenter Server 執行個體,然後選取監控 > 服務健全狀況。如果授權服務無法使用,請執行所出現錯誤訊息中建議的動作。重新啟動 VMware VirtualCenter Management Webservices 服務可能也會有所幫助。

在所選期間內沒有所選 vCenter Server 執行個體可用的授權使用率資料。

選取將授權金鑰指派給資產對應的期間和 vCenter Server 執行個體。