如果 vCenter Server Appliance 在初始啟動期間停止回應，您可以收集安裝記錄檔並檢查這些檔案以識別失敗來源。

程序

  1. 存取 vCenter Server Appliance shell。
    選項 說明
    如果您可直接存取應用裝置 請按 Alt+F1。
    遠端連線 使用 SSH 或其他遠端主控台連線，以啟動應用裝置的工作階段。
  2. 輸入應用裝置辨識的使用者名稱和密碼。
  3. 在應用裝置 shell 中，執行 pi shell 命令以存取 Bash shell。
  4. 在 Bash shell 中，執行 vc-support.sh 指令碼以產生支援服務包。
    此命令可在 /storage/log 中產生 .tgz 檔案。
  5. 將產生的支援服務包匯出到 [email protected]:/tmp 資料夾。 
    scp /var/tmp/vc-etco-vm-vlan11-dhcp-63-151.eng.vmware.com-2014-02-28--21.11.tgz [email protected]:/tmp
  6. 判定失敗的 firstboot 指令碼。 
    cat /var/log/firstboot/firstbootStatus.json

下一步

若要識別失敗的潛在原因，請檢查已失敗 firstboot 指令碼的記錄檔。