您可以在已登錄的叢集和網狀架構節點上收集支援服務包，以進行疑難排解，並將服務包下載至您的機器，或將其上傳至檔案伺服器。

如果您選擇將服務包下載至您的機器，則會取得單一封存檔，其中包含一個資訊清單檔案和每個節點的支援服務包。如果您選擇將服務包上傳至檔案伺服器，則資訊清單檔案和個別服務包會分別上傳至檔案伺服器。

程序

  1. 在瀏覽器中，以管理員權限登入 NSX Manager。
  2. 選取系統 > 支援服務包。
  3. 選取目標節點。
    可用的節點類型為 管理節點、 Edge、 主機，以及 公有雲閘道。
  4. (選擇性) 指定記錄存留期 (以天為單位)，以排除早於指定天數的記錄。
  5. (選擇性) 切換用於指示要包含還是排除核心檔案與稽核記錄的開關。
    備註： 核心檔案和稽核記錄可能包含敏感資訊，例如密碼或加密金鑰。
  6. (選擇性) 選取此核取方塊可將服務包上傳至檔案伺服器。
  7. 按一下啟動服務包收集以開始收集支援服務包。
    每個節點的記錄檔數目決定收集支援服務包所花費的時間。
  8. 監控收集程序的狀態。
    狀態索引標籤會顯示收集支援服務包的進度。
  9. 如果未設定將服務包傳送至檔案伺服器的選項，請按一下下載來下載服務包。