IaaS 節點上的管理代理程式或憑證未升級,管理主控台上顯示錯誤訊息。

問題

如果升級程序無法在 IaaS 節點上進行升級,並且管理主控台上顯示有關管理代理程式或憑證的錯誤訊息,請使用下列建議疑難排解問題。

  • 查看受影響節點上的管理代理程式記錄以瞭解錯誤。

  • 透過檢查 [程式和功能] 中的版本號碼,查看管理代理程式是否已自動升級。

  • 如果管理代理程式已升級,請確保其服務正在執行。

  • 如果管理代理程式已升級且正在執行,請在虛擬應用裝置上重新啟動升級。

  • 如果管理代理程式未升級,請手動升級管理代理程式。開啟瀏覽器並導覽至 vRealize Automation 應用裝置 上的 [VMware vRealize Automation IaaS 安裝] 頁面,網址為 https://virtual_appliance_host:5480/installer。下載並執行管理代理程式安裝程式。在虛擬應用裝置上重新啟動升級。

  • 如果打算使用自動升級殼層指令碼升級 IaaS 元件,請確保在 vRealize Automation 7.2 下載頁面上下載做為個別套件提供的管理代理程式安裝程式。如需相關資訊,請參閱知識庫文章 2147926

    請勿嘗試使用 vRealize Automation 虛擬應用裝置中包含的管理代理程式安裝程式。