不正確的權限指派給虛擬應用裝置的 Encryption.key 檔案時,會導致系統錯誤。

問題

登入 vRealize Automation 應用裝置 並顯示 [承租人] 頁面。在頁面開始載入之後,您會看到 [系統錯誤] 訊息。

Encryption.key 檔案的權限不正確,或是未正確指派群組或擁有者的使用者層級。

開始之前

登入顯示錯誤的虛擬應用裝置。

備註︰

如果虛擬應用裝置正在負載平衡器下執行,您必須檢查每個虛擬應用裝置。

程序

  1. 檢視記錄檔 /var/log/vcac/catalina.out,並搜尋 Cannot write to /etc/vcac/Encryption.key 訊息。
  2. 前往 /etc/vcac/ 目錄,並檢查 Encryption.key 檔案的權限及擁有權。您應該會看到類似下列內容的一行訊息:
    -rw------- 1 vcac vcac 48 Dec 4 06:48 encryption.key

    需要讀取和寫入權限,並且檔案的擁有者和群組必須為 vcac

  3. 如果您看到不同的輸出,請視需要變更檔案的權限或擁有權。

下一步

登入 [承租人] 頁面以確認您可以正常登入。