新增服務以使目錄項目可供您的服務目錄使用者使用。所有目錄項目都必須與某個服務相關聯,以便您可以授權使用者使用這些項目。

執行這項作業的原因和時機

將服務授權給使用者時,目錄項目會一起顯示在服務目錄中。您也可以授權使用者使用個別目錄項目。

先決條件

承租人管理員目錄管理員身分登入 vRealize Automation 主控台。

程序

  1. 選取管理 > 目錄管理 > 服務
  2. 按一下新增圖示 (新增)。
  3. 輸入名稱與說明。

    這些值顯示在目錄使用者的服務目錄中。

  4. 若要為服務目錄中的服務新增特定圖示,請按一下瀏覽並選取影像。

    支援的映像檔類型為 GIF、JPG 和 PNG。顯示的影像為 40 x 40 像素。如果未選取自訂影像,則預設圖示會顯示在服務目錄中。

  5. 狀態下拉式功能表中選取狀態。

    選項

    說明

    非作用中

    服務目錄中不提供此服務。當某服務處於此狀態時,您可以將目錄項目與該服務相關聯,但無法將該服務授權給使用者。如果您為作用中且已獲權的服務選取非作用中,則在您重新啟動該服務之前,其會從服務目錄中移除。

    作用中

    (預設值) 服務和相關聯的目錄項目可供授權給使用者,如果已獲權,則會在這些使用者的服務目錄中提供。

    已刪除

    vRealize Automation 移除服務。所有相關聯目錄項目仍存在,但目錄使用者無法再使用與服務目錄中的該服務相關聯的任何項目。

  6. 設定服務設定。

    下列設定會向服務目錄使用者提供資訊。設定不會影響服務可用性。

    選項

    說明

    小時

    設定時間,以與支援團隊的可用性保持一致。時間以您的本地時間為基礎。

    服務時數不能從第一天跨到第二天。例如,您無法將服務時數設為下午 4:00 到上午 4:00。若要跨午夜,請建立兩個權利。其中一個權利用於下午 4:00 到上午 12:00,另一個用於上午 12:00 到上午 4:00。

    擁有者

    指定做為服務及相關聯目錄項目之主要擁有者的使用者或使用者群組。

    支援團隊

    指定可支援服務目錄使用者在使用服務佈建項目時遇到之任何問題的自訂使用者群組或使用者。

    變更時段

    選取計劃變更服務的日期和時間。指定的日期和時間僅供參考,不會影響服務的可用性。

  7. 按一下新增

下一步

將目錄項目與服務相關聯,以便您授權使用者使用這些項目。請參閱 向服務新增目錄項目