您可以收集記錄檔的服務包以傳送給 VMware 支援服務。您會從連接器組態頁面取得服務包。

執行這項作業的原因和時機

服務包中會收集下列記錄檔。

表格 1. 記錄檔

元件

記錄檔位置

說明

Apache Tomcat 記錄 (catalina.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

Apache Tomcat 會記錄未在其他記錄檔中記錄的訊息。

設定程式記錄 (configurator.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log

設定程式從 REST 用戶端和 Web 介面收到的要求。

連接器記錄 (connector.log)

/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log

從 Web 介面收到的每個要求的記錄。每個記錄項目也包含要求 URL、時間戳記和例外狀況。不會記錄同步動作。

程序

  1. 登入連接器組態頁面,網址為 https://connectorURL:8443/cfg/logs。
  2. 按一下準備記錄服務包
  3. 下載服務包並將其傳送給 VMware 支援服務。