將 SRM 伺服器新增至 vRealize Business for Cloud 後,儲存區陣列詳細資料不顯示。

程序

  1. 若要解決此問題,請執行下列解決方案中的適用步驟。
    • 確認已將儲存區陣列新增至 SRM。

    • 確保 vRealize Business for Cloud 儲存區資料收集已完成。

      依預設,系統會每日執行 SRM 儲存區資料收集。

  2. 執行下列步驟以確認問題。
    • 將 SRM Server 新增至 vRealize Business for Cloud 後,需要等待數小時才可完成資料收集。如需有關錯誤詳細資料的詳細資訊,請參閱 /var/log/vrb/data-collector/itfm-srm-dc.log 檔案。

    • 確認 SRM ReportManagerService 是否透過執行下列步驟傳回資料。

    1. http://www.soapui.org 下載並安裝 SOAP 使用者介面。
    2. 透過使用者識別碼和密碼在 http://<SRM-server>/APG 設定 ReportManagerService 端點 。
    3. 叫用要求以確認裝載。<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <node xmlns="http://www.watch4net.com/APG/Web/XmlTree1" name="List of arrays" order="2" singleNodeId="3820e72f" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"> <property xsi:type="PropertyNodeColumn" name="System Name" property="device"/> <property xsi:type="PropertyNodeColumn" name="Serial #" sortMode="asc#1" property="serialnb"/> <property xsi:type="PropertyNodeColumn" name="IPs" property="ip"/> <property xsi:type="PropertyNodeColumn" name="Model" property="model"/> <property xsi:type="PropertyNodeColumn" name="Array Type" property="arraytyp"/> <property xsi:type="ValueNodeColumn" name="Array Usable Capacity" filterExpression="(name=='ConfiguredUsableCapacity' | name== 'NASFSCapacity')&amp; !(parttype)" period="3600" forcePeriod="never" timeThreshold="2"/> <property xsi:type="NodePropertyNodeColumn" name="System Type" sortMode="asc" nodeProperty="expandedNames[1]"/> <formula formulaId="util.ChildCount"> <result name="Count" default="false" graphable="false"/> </formula> <node name="array" singleNodeId="f9dc2ffc"> <property xsi:type="NodeExpansion" expandOn="device,datatype"/> <property xsi:type="NodeFilter" filterExpression="name=='Availability' &amp; vstatus='active'"/> <property xsi:type="ReportPreferences" defaultMode="mix" displayedProperties="model[Model] serialnb[Serial number] partvrs[Operating Environment]"/> <property xsi:type="NodePropertyNodeColumn" name="Component" nodeProperty="name"/> <property xsi:type="NodePropertyNodeColumn" name="Description" nodeProperty="reportPreferences.description"/> <property xsi:type="ValueNodeColumn" name="Count" resultName="Count" forcePeriod="true" timeThreshold="600" roundingAccuracy="0"/> </node> </node>