vRealize Business for Cloud 和 vRealize Automation 連線失敗，從而導致資料收集失敗。

問題

向 vRealize Automation 登錄 vRealize Business for Cloud 後，vRealize Automation 資料收集會顯示 IaaS 主機未知錯誤，然後將無法從 vRealize Business for Cloud 連線到 IaaS 機器。

原因

如果 vRealize Automation 虛擬應用裝置和 vRealize Business for Cloud vRealize Business for Cloud 虛擬應用裝置之間的時間未同步，則會發生此問題。兩個虛擬應用裝置之間的時間差異不得超過 60 秒。

解決方案

如需有關網路時間通訊協定 (NTP) 的資訊，請參閱《安裝指南》中的〈設定時間同步化〉一節。

程序

  1. 在 vRealize Automation 和 vRealize Business for Cloud 虛擬應用裝置上設定相同的 NTP 伺服器。
  2. 重新啟動虛擬應用裝置。