您無法使用 vRealize Business for Cloud 新增想要追蹤和分析的 AWS 帳戶。

問題

管理索引標籤上,當您嘗試新增 AWS 帳戶時,AWS 資料收集錯誤會顯示在系統狀態中。如需該錯誤的更多詳細資料,請檢閱 itfm-server.log 檔案。

原因

發生此問題的原因可能有以下幾種。

  • 新增帳戶時,付款帳戶未標記為主要帳戶。

  • AWS CSV 檔案過大,已超過 vRealize Business for Cloud 虛擬應用裝置的可用儲存空間。

  • 對於付款帳戶,您未啟用詳細計費報告。

  • 帳戶識別碼包含特殊字元或字母,或帳戶識別碼的長度超過 12 字元。

  • 計費報告在 S3 值區中無法使用。

  • 您沒有新增帳戶的權限。

程序

若要解決此問題,請執行以下解決方案的適用步驟。
  • 新增帳戶時,確認將付款帳戶選取做為主要帳戶。

  • 為付款帳戶啟用詳細計費選項。

  • 確認帳戶識別碼未包含任何特殊字元。

  • 確保 S3 值區中至少有一個計費報告遵循下面的命名慣例:123456789012-aws-billing-detailed-line-items-with-resources-and-tags-yyyy-mm.csv.zip,其中 123456789012 是指帳戶識別碼,yyyy 是指年,mm 是指月。

  • 對於付款帳戶,確保 AWS 使用者具有所需權限,例如 s3:Get*s3:List*ec2:Describe*

    對於非付款帳戶,確認 AWS 使用者具有 ec2:Describe* 權限。