無法新增 AWS 帳戶

您無法使用 vRealize Business for Cloud 新增想要追蹤和分析的 AWS 帳戶。

問題

在管理索引標籤上，當您嘗試新增 AWS 帳戶時，AWS 資料收集錯誤會顯示在系統狀態中。如需該錯誤的更多詳細資料，請檢閱 itfm-server.log 檔案。

原因

發生此問題的原因可能有以下幾種。

• 新增帳戶時，付款帳戶未標記為主要帳戶。

• AWS CSV 檔案過大，已超過 vRealize Business for Cloud 虛擬應用裝置的可用儲存空間。

• 對於付款帳戶，您未啟用詳細計費報告。

• 帳戶識別碼包含特殊字元或字母，或帳戶識別碼的長度超過 12 字元。

• 計費報告在 S3 值區中無法使用。

• 您沒有新增帳戶的權限。

解決方案

• 若要解決此問題，請執行以下解決方案的適用步驟。

  • 新增帳戶時，確認將付款帳戶選取做為主要帳戶。

  • 為付款帳戶啟用詳細計費選項。

  • 確認帳戶識別碼未包含任何特殊字元。

  • 確保 S3 值區中至少有一個計費報告遵循下面的命名慣例：123456789012-aws-billing-detailed-line-items-with-resources-and-tags-yyyy-mm.csv.zip，其中 123456789012 是指帳戶識別碼，yyyy 是指年，mm 是指月。

  • 對於付款帳戶，確保 AWS 使用者具有所需權限，例如 s3:Get*、s3:List* 和 ec2:Describe*。

    對於非付款帳戶，確認 AWS 使用者具有 ec2:Describe* 權限。