如果管理員使用者忘記 Web 使用者介面的密碼，則帳戶將無法連線。

問題

如果 vRealize Log Insight 只有一個管理員使用者，且該管理員使用者忘記密碼，則無法管理應用程式。如果管理員使用者是 vRealize Log Insight 的唯一使用者，則將無法存取整個 Web 使用者介面。

原因

如果使用者不記得其目前的密碼， vRealize Log Insight，並不會提供管理員使用者的使用者介面讓他們重設自己的密碼。
備註： 可登入的管理員使用者可以重設其他管理員使用者的密碼。僅當所有管理員使用者帳戶的密碼不明時，才會重設管理員使用者密碼。

必要條件

  • 確認您具有根使用者認證以登入 vRealize Log Insight 虛擬應用裝置。
  • 若要啟用 SSH 連線，請確認 TCP 連接埠 22 為開啟狀態。

解決方案

  1. 建立與 vRealize Log Insight 虛擬應用裝置的 SSH 連線並以根使用者身分登入。
  2. 請執行用來重設管理員使用者密碼的指令碼： 
    li-reset-admin-passwd.sh
    指令碼會重設管理員使用者密碼，然後產生新密碼，並顯示在畫面上。

下一步

使用新密碼登入 vRealize Log Insight Web 使用者介面，並變更管理員使用者密碼。