疑難排解 vRealize Operations Manager 的相關問題時,您可以開啟並檢閱 vRealize Operations Manager 記錄檔,這些記錄檔以叢集節點和功能區域或記錄類型進行分類。

vRealize Operations Manager 記錄的運作方式

vRealize Operations Manager 記錄按叢集節點以及功能區域或記錄類型進行分類。

找到 vRealize Operations Manager 記錄的位置

在左窗格中,選取管理 > 支援 > 記錄

您接著可建立支援服務包,從叢集節點收集記錄與組態檔以供分析。當您要求技術支援人員協助時,可能需要提供記錄與支援服務包複本。您可以將 vRealize Operations Manager 記錄檔匯出到如 Log Insight 等外部 Syslog 伺服器。vRealize Operations Manager 會以無加密的格式匯出記錄。

支援服務包的運作方式

建立支援服務包需要您選取特定節點或整個叢集,以及您想要收集記錄的層級。vRealize Operations Manager 建立支援服務包之後,您可以 ZIP 格式下載支援服務包進行分析。

找到支援服務包的位置

在左窗格中,選取管理 > 支援 > 支援服務包