您可使用 vRealize Operations Manager 解決客戶提出的問題、回應在客戶報告問題前識別問題的警示,並以一般方式監控環境中的問題。

當客戶遇到效能問題並呼叫您解決問題時,會以圖形形式顯示 vRealize Operations Manager 收集與分析的資料,以便您比較和對比物件、瞭解物件之間的關係,然後判定問題的根本原因。

若要做為主動而非被動管理員管理環境,您需監控並回應警示。當環境中的物件遇到問題時,產生的警示會通知您。如果在客戶注意到問題之前您根據警示解決問題,則可以避免服務中斷。

您可以使用警示事件詳細資料環境索引標籤,來調查產生警示或導致呼叫的問題。

如果找到問題的根本原因,您可以透過執行動作來解決此問題。動作會對目標系統中的物件做出變更,例如透過 vRealize Operations Manager 對 VMware vCenter Server 系統進行變更。