身為網路運作工程師,您將從 vRealize Operations Manager 接收電子郵件訊息,其中包含您所負責之其中一個資料存放區的相關資訊。系統會向您傳送問題的電子郵件通知,即使您目前未在 vRealize Operations Manager 中工作亦如此。

執行這項作業的原因和時機

在您的電子郵件用戶端中,您將收到類似於下列訊息的警示。

警示更新時間為 7 月 1 日星期二 16:34:04 MDT:Info:datastore1 資料存放區自 6 月 30 日星期一 10:21:07 MDT 之後出現異常,上次更新時間為 7 月 1 日星期二 16:34:04 MDT 警示定義名稱:資料存放區磁碟空間不足 警示定義說明:資料存放區磁碟空間不足 物件名稱:datastore1 物件類型:資料存放區警示影響:風險 警示狀態:嚴重 警示類型:儲存區警示子類型:容量物件健全狀況狀態:資訊 物件風險狀態:嚴重 物件效率狀態:資訊 症狀:症狀集 - 自我 症狀名稱 | 物件名稱 | 物件識別碼 | 度量 | 訊息資訊資料存放區空間使用量達到嚴重限制 datastore1 | b0885859-e0c5-4126-8eba-6a21c895fe1b | 容量 | 已用空間 | HT 高於 99.20800922575977 > 95 建議:- 運用 Storage VMotion 將部分虛擬機器移到其他資料存放區 - 刪除未使用的虛擬機器快照 - 為資料存放區新增更多容量 通知規則名稱:所有警示 -- 資料存放區 通知規則說明:警示識別碼:a9d6cf35-a332-4028-90f0-d1876459032b Operations Manager 伺服器 - 192.0.2.0 警示詳細資料

先決條件

程序

  1. 在您的電子郵件用戶端中,檢閱訊息,以瞭解受影響物件的狀態並判定您是否必須立即開始調查。

    尋找警示名稱、警示狀態,以判定目前嚴重度層級及受影響的物件。

  2. 在電子郵件訊息中,按一下警示詳細資料

    將在所產生警示和受影響物件的警示詳細資料中,於摘要索引標籤上開啟 vRealize Operations Manager

  3. 檢閱摘要索引標籤資訊。

    選項

    評估程序

    警示名稱與說明

    檢閱名稱和說明,並確認您正在評估已收到電子郵件訊息的警示。

    建議

    檢閱頂層建議以及其他建議 (如果有),以瞭解解決此問題必須採取的步驟。如果已實作,具有優先權的建議是否可以解決問題?

    造成問題的原因是什麼?

    觸發了哪些症狀?哪些還未觸發?該評估對您的調查有什麼影響?在此範例中,會設定資料存放區空間不足的警示,以便嚴重度以症狀為基礎。如果您已收到嚴重警示,則症狀可能已超過 [警告] 和 [急迫],達到 [嚴重] 層級。查看每個症狀的走勢圖或度量圖,以判定在資料存放區物件上向上呈報問題的時間。

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