使用者案例：回應 [健全狀況警示] 清單中的警示

在此案例中，調查並解決虛擬機器 CPU 工作負載未預期地過高警示。可能會有多個虛擬機器產生此警示。

必要條件

vRealize Operations 中產生的警示會顯示在警示清單中。可以使用警示清單來調查、解決並開始疑難排解環境中的問題。

• 處理您要疑難排解和解決的警示並取得其擁有權。請參閱 使用者案例：在 vRealize Operations Manager 中監控和處理警示。
• 檢閱 [允許關閉電源] 設定在您執行動作時如何運作的相關資訊。請參閱 vRealize Operations 資訊中心內的〈使用允許關閉電源的動作〉一節。

• 處理您要疑難排解和解決的警示並取得其擁有權。請參閱 使用者案例：在 vRealize Operations Manager 中監控和處理警示。
• 檢閱 [允許關閉電源] 設定在您執行動作時如何運作的相關資訊。請參閱《vRealize Operations 組態指南》中的〈使用允許關閉電源的動作〉一節。

程序

1. 從左側功能表中，按一下疑難排解，然後按一下警示。
2. 若要將清單限制為虛擬機器警示，請按一下工具列上的所有篩選器。
   1. 在下拉式功能表中選取物件類型。
   2. 在文字方塊中輸入 virtual machine。
   3. 按一下 Enter。
   警示清單僅顯示以虛擬機器為基礎的警示。
3. 若要使用名稱找到警示，請在快速篩選器 (警示) 文字方塊中輸入 CPU 工作負載未預期地過高。
4. 在清單中，按一下虛擬機器 CPU 工作負載未預期地過高警示名稱。
5. 檢閱資訊。若要顯示建議，在左窗格中按一下組態 > 建議。

   選項	評估程序
   警示說明	檢閱說明，以便更好地暸解警示。
   建議	您認為實作一或多個建議可以解決警示嗎？
   造成問題的原因是什麼？	觸發的症狀是否支援建議？如果其他觸發的症狀與建議發生衝突，是否表示必須進一步調查？ 在此範例中，觸發的症狀指示虛擬機器 CPU 需求處於嚴重層級，並且虛擬機器異常開始變多。
   未觸發的症狀	某些警示只有在觸發所有症狀後才會產生。其他則設定為觸發任意一種症狀時產生警示。如果您有未觸發的症狀，請在已觸發警示的內容中對其進行評估。 未觸發的症狀是否支援建議？未觸發的症狀是否指示建議無效且必須進一步調查？

6. 若要根據建議解決警示，並檢查客體應用程式以判定高 CPU 工作負載是否為預期行為，請按一下中央窗格工具列上的動作功能表，然後選取在 vSphere Client 中開啟虛擬機器。
   1. 使用 vSphere 認證登入 vCenter Server 執行個體。
   2. 針對虛擬機器啟動主控台，並識別哪些客體應用程式正在耗用 CPU 資源。
7. 若要根據建議解決警示並將更多 CPU 容量新增至此虛擬機器，請按一下設定虛擬機器的 CPU 計數。
   1. 在新增 CPU 文字方塊中輸入新值。

      顯示的值為計算後的建議大小。如果 vRealize Operations 監控虛擬機器六小時以上，則顯示的值為 [建議的 CPU 大小] 度量 (視環境而定)。

   2. 若要允許關閉電源或建立快照 (視虛擬機器的設定方式而定)，請選取下列選項。

      選項	說明
      允許關閉電源	在修改值之前，請關閉虛擬機器或關閉虛擬機器電源。如果已安裝並執行 VMware Tools，則會關閉虛擬機器。如果未安裝或未執行 VMware Tools，則會關閉虛擬機器電源，而不管作業系統的狀態如何。 除了動作是關閉虛擬機器還是關閉虛擬機器電源之外的問題，您還必須考量是否要開啟物件電源，以及套用哪些設定。
      快照	在新增 CPU 之前，請建立虛擬機器的快照。 如果在啟用 CPU 熱插拔的情況下變更 CPU，則會在虛擬機器執行時擷取快照，這也會耗用更多磁碟空間。

   3. 按一下確定。
   此動作會將建議數目的 CPU 新增至目標虛擬機器。
8. 允許在實作建議的變更後執行數個收集週期，然後檢查警示清單。

下一步

如果警示在數個收集週期後沒有再次出現，則表示該警示已解決。如果再次出現，則需要進一步疑難排解。