從部署 vRealize Application Remote Collector 所在的虛擬機器下載支援服務包。 需有支援服務包，才能對應用程式監控的相關問題進行疑難排解。對於 Linux 和 Windows 端點虛擬機器，請執行指定的指令並存取支援服務包。

適用於 vRealize 應用程式遠端收集器
  1. 輸入 https://<vRealize Application Remote Collector hostname>:5480，以存取 VAMI 頁面
  2. 使用根認證登入。
  3. 按一下支援服務包索引標籤。按一下針對 VA 產生記錄按鈕。

    vRealize Application Remote Collector會建立可以下載的支援服務包。

適用於端點虛擬機器

  1. 登入端點。
  2. 根據端點虛擬機器的作業系統類型執行下列指令：
    適用於 Linux 端點虛擬機器 
    /opt/vmware/ucp/ucp-minion/bin/ucp-minion.sh --config /opt/vmware/ucp/salt-minion/etc/salt/grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    系統會產生支援服務包並以 ZIP 檔案的形式存放在 /opt/vmware/ucp/support-bundle-endpoints/ 目錄中。

    適用於 Windows 端點虛擬機器 
    C:\VMware\UCP\ucp-minion\bin\ucp-minion.bat --config C:\VMware\UCP\salt\conf\grains --action gen_support_bundle --log_level INFO

    系統會產生支援服務包並以 ZIP 檔案的形式存放在 %SystemDrive%\VMware\UCP\support-bundle-endpoints\ 目錄中。