檢閱與回報的問題相關的警示

銷售副總回報虛擬機器效能降低。如需判斷虛擬機器是否有任何警示可指出原因，請檢閱虛擬機器的警示。

物件的警示可讓您深入瞭解問題，不侷限於使用者回報的特定問題。

必要條件

找出客戶的虛擬機器，讓您可以檢閱相關警示。請參閱 搜尋特定物件。

程序

1. 按一下產生警示之物件的摘要索引標籤。
   摘要索引標籤會顯示該物件的作用中警示。
2. 檢閱 [健全狀況]、[風險] 以及 [效率] 的警示首位。
   警示首位會指出物件目前狀態的主要肇因。其中是否有任何警示似乎造成回應時間緩慢？例如，指出您必須增加虛擬機器記憶體的任何佔用警示或交換警示。是否有任何與記憶體爭用相關的警示？爭用可能代表您必須為主機新增記憶體。
3. 如果摘要索引標籤未包含似乎能解釋所回報問題的首要問題，按一下警示索引標籤。
   [警示] 索引標籤會顯示目前物件的所有作用中警示。
4. 針對與回報之問題類似或造成回報之問題的問題，檢閱警示。
   1. 若要檢視作用中警示和已取消的警示，按一下狀態: 作用中，以清除篩選並顯示作用中與非作用中警示。
      已取消的警示可能會提供問題的相關資訊。
   2. 若要找到在客戶回報問題當時或之前產生的警示，按一下建立於資料行以排序警示。
   3. 若要在顯示虛擬機器警示的同一個清單中，檢視父系物件的警示，請按一下檢視來自以下來源的項目，然後在 [父系] 下選取譬如主機系統。
      系統會將這些物件類型新增到清單，讓您可以判斷父系物件中的警示是否造成回報的問題。
5. 如果您找到似乎解釋回報之問題的警示，請按一下警示清單中的警示名稱。
6. 在警示 > 症狀索引標籤中，檢閱觸發的症狀和建議，以判斷警示是否指出所報告問題的根本原因。

下一步

• 如果警示似乎指出問題來源，請依照建議進行，並向您的客戶確認是否解決。如需範例，請參閱在資料存放區上執行建議以解決警示。
• 如果您在警示中找不到回報之問題的原因，請開始進行更深入的疑難排解。請參閱 使用 [疑難排解] 調查報告的問題。