如果您不升級到 vRealize Operations Manager 和 vRealize Application Remote Collector的相容版本，可能會看到錯誤訊息，或者可能會在 vRealize Operations Manager 中看到不一致的狀態圖示。

問題

vRealize Application Remote Collector UI 問題
  • 您無法更新端點虛擬機器以擁有最新的 vRealize Application Remote Collector Agent (代理程式)。
  • 如果您在升級 vRealize Application Remote Collector 之後啟動載入/重新啟動載入虛擬機器，則無法啟動新探索到的應用程式。如果您嘗試啟動，會看到錯誤訊息。
管理 vRealize Application Remote Collector 的 UI 問題
  • 您可以看到更新端點 Agent (代理程式) 的選項，但無法執行更新。
  • 無法探索到最新版本 vRealize Application Remote Collector 支援的服務。

原因

之所以發生第一組問題，是因為 vRealize Application Remote Collector升級到最新版，但 vRealize Operations Manager 為舊版本。

之所以發生第二組問題，是因為 vRealize Operations Manager 升級到最新版，但 vRealize Application Remote Collector為 1.x 版。

解決方案

  • ♦ 請升級到 vRealize Operations Manager 和 vRealize Application Remote Collector的相容版本。
    備註： 如需更多疑難排解步驟的資訊，請參閱 疑難排解代理程式安裝。