使用者在通話中發生問題,且您知道 他們所使用的裝置名稱時,即可搜尋該類型的裝置或特定裝置, 並使用 [AWS 疑難排解] 儀表板,大致瞭解系統功能。
選取裝置後,關聯性樹狀結構隨即顯示該項目、其父系項目和子系項目。您可以觀察健全狀況、工作負載、異常和故障,一覽該系統在各方面的運作狀況。
使用 [令人關注的度量] Widget 中的資訊,協助識別問題的根本原因。[健全狀況、異常和事件混合] Widget 允許您比較系統中的變更,以瞭解這些變更可能會如何相互影響。
您可以採用在這個儀表板中使用 Widget 的建議流程。
- 開始時僅須開啟 [AWS 物件] Widget,然後尋找您要檢查的項目。
- 選取項目,然後展開 [AWS 關聯性] Widget 以檢視項目狀態。
- 選取一個或所有相關物件,然後檢視 [已排序的症狀]、[令人關注的度量] 及 [混合]。
- 您也可以選擇將 Widget 拖曳到新的組態,以便更輕鬆比較有意義的資訊。
- 檢查已排序的症狀清單,並 按指定的順序判斷 哪些事件可能 導致 發生問題。