您可以使用 SSH 存取 cloud proxy 執行個體，並使用其命令列介面執行下列動作：

  • 如果最新的二進位檔自動下載失敗，請手動升級雲端 proxy。自動下載失敗時，您會在 vRealize Operations 使用者介面上看到通知。若要手動將 cloud proxy 執行個體升級至最新版本，請參閱下列知識庫文章 80590。
  • 產生支援服務包。
  • 收集雲端 proxy 健全狀況的狀態和連線詳細資料。
命令列 說明
cprc-cli -h, --help 顯示說明訊息和使用命令列介面。
cprc-cli -s, --status 列印 cloud proxy 生命週期狀態、組態詳細資料、升級相關資訊等。這份文件提供支援和疑難排解相關的必要資訊，或可檢查 vRealize Operations Cloud 的連線，或是檢查產品版本號碼等等，相當實用。
cprc-cli -u PRODUCT_PAK, --upgrade PRODUCT_PAK 依預設啟用 cloud proxy 執行個體，以利自動升級。但是，如果自動升級因任何例外狀況而失敗，請使用此命令列將雲端 proxy 執行個體升級至所需版本。

  • 8.3 版本 cprc-cli -sb, --generate-support-bundle

  • 8.4 版本 cprc-cli -sb, --generate-support-bundle

  • 8.5 版本 cprc-cli IS_HEAVY -sb, --generate-support-bundle IS_HEAVY

    IS_HEAVY 選項應指定為 true 或 false。例如：

    cprc-cli -sb true 
    cprc-cli -sb false

    使用 true 選項時，產生的支援服務包包含 journal.ctl 記錄。使用 false 選項時，產生的支援服務包不包含 journal.ctl 記錄

 產生 cloud proxy 支援服務包，內含記錄、組態和狀態檔案。產品支援和疑難排解必須使用支援服務包。在 /storage/db/vmware-vrops-cprc/support/ 位置可以找到所產生的支援服務包。
cprc-cli -rsb SUPPORT_BUNDLE, --remove-support-bundle SUPPORT_BUNDLE 移除任何指定的支援服務包。雖然可以使用系統內嵌式命令移除所產生的支援服務包套件，但建議使用這個命令執行該動作。
cprc-cli -fm, --enable-fips-mode 啟用 cloud proxy 的 FIPS 模式。