產生支援服務包失敗

如果嘗試產生 vSphere Replication 支援服務包，該程序將失敗。

問題

如果 vSphere Replication 應用裝置未進行設定，並且您嘗試產生支援服務包，則程序會失敗。必須手動為 vSphere Replication 應用裝置和內嵌式 vSphere Replication 伺服器產生支援服務包。產生的檔案為 /tmp/hms-bundle.tar.gz 和 /tmp/embedded-hbr-bundle.tgz。

解決方案

1. 建立與 vSphere Replication 應用裝置的 SSH 連線。
2. 執行下列命令：

   /bin/tar --force-local --ignore-failed-read -chvpf /tmp/hms-bundle.tar /opt/vmware/hms/logs /opt/vmware/var/log
   /opt/vmware/support/logs/dr /opt/vmware/support/logs/drconfigui
   /opt/vmware/support/logs/envoy
   /usr/bin/gzip --no-name --quiet --stdout /tmp/hms-bundle.tar > /tmp/hms-bundle.tar.gz
   /urs/bin/rm /tmp/hms-bundle.tar​
   /usr/bin/sudo -u root /usr/bin/hbrsrv-support-bundle.sh -f /tmp/embeded-hbr-bundle.tgz

3. 導覽至相應內嵌式 vSphere Replication 伺服器的 VRMS Appliance Management Interface 並產生支援服務包。