Avaliar outros sintomas disparados para o armazenamento de dados afetado

Como você precisa de mais informações sobre o armazenamento de dados antes de decidir sobre a melhor resposta, examine a guia Sintomas (Symptoms) para ver outros sintomas disparados para o armazenamento de dados.

Se outros sintomas forem disparados para o objeto além do sintoma incluído no alerta, avalie-os também. Determine o que os sintomas refletem sobre o estado do objeto para decidir se as recomendações relacionadas podem resolver o problema.

Pré-requisitos

Verifique se você está endereçando o alerta para o qual você recebeu uma mensagem de alerta em seu e-mail. Consulte Responder a um alerta no seu e-mail.

Procedimento

1. No menu à esquerda, clique em Solucionar problemas (Troubleshoot) e, em seguida, clique em Alertas (Alerts) . Selecione o nome do alerta na grade de dados.
2. Na guia Detalhes do alerta (Alert Details), consulte as informações em Sintomas (Symptoms). Clique no objeto que está exibindo os sintomas.
3. O objeto é aberto em Ambiente. Clique em Alertas (Alerts) > Sintomas (Symptoms). A guia sintomas inclui todos os sintomas disparados para o objeto atual.

   Opção	Processo de avaliação
   Criticidade	Há outros sintomas de criticidade semelhante presentes que estão afetando o objeto?
   Sintoma	Algum dos sintomas disparados está relacionado aos sintomas que dispararam o alerta atual? Sintomas que podem indicar problemas de armazenamento?
   Criado em	Os carimbos de data e hora dos sintomas indicam que eles foram acionados antes do alerta que você está investigando, indicando que pode ser um sintoma relacionado? Os sintomas foram disparados após a geração do alerta, indicando que os sintomas de alerta contribuíram para esses outros sintomas?
   Informações	Você consegue identificar uma correlação entre os sintomas de alerta e os outros sintomas com base nos valores de métrica de disparo?

O que Fazer Depois

• Se a análise dos sintomas e as informações fornecidas indicarem claramente que as recomendações podem resolver o problema, implemente uma ou mais das recomendações. Para obter um exemplo de implementação de uma das recomendações, consulte Executar uma recomendação em um armazenamento de dados para resolver um alerta.
• Se a análise dos sintomas não o convenceu de que as recomendações podem resolver o problema ou fornecer informações suficientes para identificar a causa raiz, continue sua investigação usando a guia Eventos > Linha do tempo (Events > Timeline). Consulte Comparar alertas e eventos ao longo do tempo em resposta a um alerta do armazenamento de dados.