Como engenheiro de operações de rede, você recebe uma mensagem de e-mail de VMware Aria Operations sobre um armazenamento de dados pelo qual você é responsável. A notificação por e-mail informa sobre o problema mesmo quando você não está trabalhando no VMware Aria Operations .

No seu cliente de e-mail, você recebe um alerta semelhante à mensagem a seguir. 
O alerta foi atualizado em Ter 01 de julho às 16:34:04 MDT: Info: datastore1 O Datastore está agindo de forma anormal desde Mon Jun 30 às 10:21:07 MDT e foi atualizado pela última vez em Tue Jul 01 16:34:04 MDT Alert Definition Name: Datastore está ficando sem espaço em disco Definição de alerta Descrição: O armazenamento de dados está ficando sem espaço em disco Nome do objeto: datastore1 Tipo de objeto: Alerta de armazenamento de dados Impacto: risco Estado do alerta: crítico Tipo de alerta: Alerta de armazenamento Subtipo: Capacidade Estado de integridade do objeto: info Risco do objeto Estado: crítico Estado de eficiência do objeto: info Sintomas: SYMPTOM SET - self Nome do sintoma | Nome do objeto | ID do objeto | Métrica | Informações da mensagem Uso do espaço do armazenamento de dados atingindo o limite datastore1 | b0885859-e0c5-4126-8eba-6a21c895fe1b | Capacidade|Espaço Usado | HT acima de 99.20800922575977 > 95 Recomendações: - Storage vMotion algumas máquinas virtuais para um datastore diferente - Excluir snapshots não utilizados de máquinas virtuais - Adicionar mais capacidade ao datastore Nome da regra de notificação: Todos os alertas - datastores Descrição da regra de notificação: ID do alerta: a9d6cf35-a332 -4028-90f0-d1876459032b Operations Manager Server - 192.0.2.0 Detalhes do alerta

Pré-requisitos

  • Verifique se os alertas de saída estão configurados para alertas de e-mail padrão. Consulte o tópico Adicionar um plug-in de e-mail padrão para VMware Aria Operations Alertas de saída no VMware Aria Operations Guia de configuração.
  • Verifique se os alertas de saída estão configurados para alertas de e-mail padrão. Consulte o VMware Aria OperationsGuia de Configuração.
  • Verifique se as notificações estão configuradas para enviar mensagens aos usuários para a definição de alerta. Para obter um exemplo de como criar uma notificação de alerta, consulte o tópico Cenário do usuário: Criar uma notificação de alerta por e-mail no VMware Aria OperationsGuia de configuração.
  • Verifique se as notificações estão configuradas para enviar mensagens aos usuários para a definição de alerta. Para obter um exemplo de como criar uma notificação de alerta, consulte o VMware Aria OperationsGuia de Configuração.

Procedimento

  1. No seu cliente de e-mail, revise a mensagem para entender o estado dos objetos afetados e determine se você deve começar a investigar imediatamente.
    Procure o nome do alerta, o estado do alerta para determinar o nível atual de criticidade e os objetos afetados.
  2. Na mensagem de e-mail, clique em Detalhes do alerta (Alert Details).
    VMware Aria Operations é aberto na guia Resumo (Summary) nos detalhes do alerta para o alerta gerado e o objeto afetado.
  3. Revise as informações da guia Resumo (Summary).
    Opção Processo de avaliação
    Nome e descrição do alerta Revise o nome e a descrição e verifique se você está avaliando o alerta para o qual você recebeu uma mensagem de e-mail.
    Recomendações Revise a recomendação principal e, se disponível, outras recomendações para entender as etapas que você deve executar para resolver o problema. Se implementadas, as recomendações priorizadas resolvem o problema?
    O que está causando o problema? Quais sintomas foram desencadeados? Quais não foram acionados? Que efeito essa avaliação tem na sua investigação? Neste exemplo, o alerta de que o armazenamento de dados está ficando sem espaço é configurado para que a criticidade seja baseada em sintomas. Se você recebeu um alerta crítico, é provável que os sintomas já estejam em um nível crítico, tendo sido movidos de Aviso e Imediato. Observe o gráfico sparkline ou de métrica para cada sintoma para determinar quando o problema foi escalado no objeto de armazenamento de dados.

O que Fazer Depois