Você pode usar o VMware Aria Operations para resolver problemas que seus clientes levantam, responder a alertas que identificam problemas antes que seus clientes relatem problemas e geralmente monitorar seu ambiente.
Quando seus clientes enfrentam problemas de desempenho e ligam para você para resolver o problema, os dados que VMware Aria Operations coleta e processa são apresentados a você em formulários gráficos. Em seguida, você pode comparar e contrastar objetos, entender o relacionamento entre objetos e determinar a causa raiz dos problemas.
Um alerta gerado notifica você quando os objetos em seu ambiente estão com problemas. Se você resolver o problema com base no alerta antes que seus clientes percebam, evitará interrupções no serviço.
Você pode investigar os problemas que geram alertas ou que resultam em chamadas usando as guias Alertas (Alerts), Eventos (Events), Detalhes (Details) e Ambiente (Environment). Se você encontrar a causa raiz do problema, poderá resolvê-lo executando uma ação. As ações alteram objetos no sistema de destino, por exemplo, o sistema VMware vCenter Server®, de VMware Aria Operations .
