Como administrador de infraestrutura virtual, você responde a reclamações e alertas de clientes e identifica problemas que ocorrem nos objetos em seu ambiente. Use as informações na guia Sintomas (Symptoms) para ajudar a determinar se os sintomas disparados indicam condições que contribuem para o problema relatado ou identificado.

Você deve pesquisar um problema de baixo desempenho em uma de suas máquinas virtuais, conforme relatado por um de seus clientes. Quando você exibe a guia Alertas (Alerts) da máquina virtual, o único alerta que aparece é chamado de A máquina virtual está violando o perfil de risco 1 no vSphereGuia de proteção.

Ao analisar a guia Capacidade (Capacity) da máquina virtual, você identificou que estavam ocorrendo problemas com a memória e o espaço em disco. Agora, concentre sua atenção nos sintomas disparados na máquina virtual.

O seguinte método de uso da guia Sintomas (Symptoms) para avaliar problemas é fornecido como um exemplo de uso de VMware Aria Operations e não é definitivo. Suas habilidades de solução de problemas e seu conhecimento dos aspectos específicos do seu ambiente determinam quais métodos funcionam para você.

Procedimento

  1. No menu, clique em Painéis (Dashboards) e, em seguida, clique em Solucionar problemas de uma VM (Troubleshoot a VM) no painel esquerdo.
  2. Procure uma máquina virtual para solucionar problemas.
    Neste exemplo, o nome da máquina virtual é chamado de sales-10-dk.
  3. Com a máquina virtual selecionada, clique na guia Alertas (Alerts) e clique na guia Sintomas (Symptoms).
  4. Revise e avalie os sintomas disparados.
    Opção Processo de avaliação
    Sintoma Algum dos sintomas disparados está relacionado aos estados críticos que você vê para memória ou espaço em disco?
    Status Os sintomas estão ativos ou inativos? Mesmo os sintomas inativos podem fornecer informações sobre o estado anterior do objeto. Para adicionar qualquer sintoma de inatividade, clique em Status: Ativo (Status: Active) na barra de ferramentas para remover o filtro.
    Criado em Quando os sintomas foram desencadeados? Como o tempo do sintoma desencadeado se compara com os outros sintomas?
    Informações Você consegue identificar uma correlação entre os sintomas disparados e o estado dos emblemas Tempo Restante e Capacidade Restante?

Resultados

Com base em sua análise, você determina que alguns dos sintomas disparados estão associados a alertas de conformidade para a máquina virtual, conforme definido no vSphereGuia de Proteção. Os sintomas de violação acionados para o alerta chamado vSphereGuia de proteção, que é um dos vários perfis de risco de conformidade fornecidos com o VMware Aria Operations .

Os seguintes sintomas disparados no alerta de conformidade denominado A máquina virtual está violando o perfil de risco 1 no vSphereGuia de proteção:

  • Discos não permanentes independentes estão sendo usados
  • O recurso de logon automático está ativado
  • As operações de copiar/colar estão ativadas
  • Usuários e processos sem privilégios podem remover, conectar e modificar dispositivos
  • Os convidados podem receber informações do host

Outros sintomas também foram desencadeados, relacionados à memória e ao tempo restante.

  • Uso geral do espaço em disco do sistema de arquivos guest atingindo o limite crítico
  • O tempo restante do espaço em disco da máquina virtual é baixo
  • O tempo restante de CPU da máquina virtual é baixo
  • Uso do espaço em disco da partição guest
  • O tempo restante de memória da máquina virtual é baixo

O que Fazer Depois

Revise os sintomas do objeto em uma linha do tempo. Consulte Comparar sintomas em uma linha do tempo ao solucionar um problema de máquina virtual.

Você pode encontrar os vSphereGuias de Proteção em http://www.vmware.com/security/hardening-guides.html.