Antes de poder obter os dados que dão a capacidade de monitorar a capacidade, o uso e a integridade dentro e entre a frota de pods conectados à nuvem do tenant, o Serviço de Monitoramento da Nuvem (CMS) deve ser habilitado. O CMS é um dos serviços centrais do Horizon Cloud. O CMS é ativado em um nível de tenant, e sua configuração se aplica a todos os pods conectados a esse tenant do Horizon Cloud. A ativação do CMS é uma das principais coisas que fornecem todos os dados visuais relacionados ao pod, à sessão e ao usuário que são apresentados nos gráficos da página Dashboard do console administrativo, nos relatórios da página Relatórios e nos cartões do usuário para os recursos de suporte técnico.

O Serviço de Monitoramento da Nuvem (CMS) coleta e armazena dados de sessão, de aplicativo e de área de trabalho dos pods conectados à nuvem para fins de monitoramento e geração de relatórios. Os dados são apresentados em várias páginas do console, conforme descrito em Introdução aos recursos de suporte técnico, monitoramento de integridade e visibilidade unificada do Serviço de Monitoramento da Nuvem fornecidos no Horizon Cloud.

Dica: O CMS é normalmente ativado por padrão na primeira utilização do tenant do Horizon Cloud. Se você não estiver vendo os dados visuais exibidos nessas páginas do console, primeiro siga as etapas abaixo para confirmar que o CMS está ativado na página Configurações Gerais.

Quando o Serviço de Monitoramento da Nuvem estiver habilitado para seu tenant, você poderá ativar ou desativar o rastreamento de informações do usuário relacionadas às sessões dos seus usuários finais. As informações típicas que o CMS coleta sobre as sessões do usuário incluem os horários em que fizeram logon, as durações das sessões e a duração média da sessão por usuário.

  • Quando você opta pela coleção de dados do usuário, o Horizon Cloud coleta essas informações e as mantém para a duração do seu uso de Horizon Cloud. Se depois você decidir que não deseja coletar dados do usuário, poderá interromper a coleta e também excluir todos os dados coletados desativando a alternância Dados da Sessão.
  • Quando você desativa a coleção de dados do usuário, mas deixa o CMS ativado, o Horizon Cloud coleta dados de sessão de um período limitado e aplica hash ao nome de usuário para permitir a administração em tempo real e desativar a visualização histórica e agregada dessas informações. Como resultado, alguns relatórios, como o relatório de uso do usuário, não estão disponíveis. Nesse caso, o sistema também continua a coletar outros dados relacionados a aplicativos e áreas de trabalho em pods conectados.

Desativar essas alternâncias também exclui todos os dados coletados anteriormente. Desativar a alternância Dados da Sessão por si só exclui os dados relacionados ao usuário coletados anteriormente e deixa os outros tipos de dados coletados, como os dados relacionados ao nível de pod e à sessão. Desativar a alternância Serviço de Monitoramento da Nuvem exclui todos os dados coletados para o tenant.

Cuidado: Se você tiver pods do Horizon conectados à nuvem que estão enviando dados de desktop ao vRealize Operations Manager, ativar o CMS fará com que os dados sejam enviados ao Serviço de Monitoramento da Nuvem. Para continuar usando o vRealize Operations Manager para coletar os dados da sessão da área de trabalho, desative o CMS.

Pré-requisitos

Antes de poder ativar o Serviço de Monitoramento da Nuvem para qualquer um dos pods ou pods do Horizon conectados à nuvem no Microsoft Azure, você deve ter concluído as etapas de integração do pod para pelo menos um pod. As etapas de integração são específicas ao tipo de pod. Consulte os links de fluxo de trabalho em Tipos de pod que você pode conectar ao Horizon Cloud.

Procedimento

  1. Navegue até a página Configurações Gerais do console clicando em Configurações > Configurações Gerais.
  2. Role a página para baixo para localizar a seção Monitoramento.

    Ativar o CMS na seção Monitoramento da página Configurações Gerais

  3. Clique no ícone de lápis para alterar as configurações do Serviço de Monitoramento da Nuvem.
    • Use a alternância Serviço de Monitoramento da Nuvem para ativar ou desativar toda a coleta de dados para o ambiente do tenant. Quando desativado, o CMS não coleta dados de toda a frota de pods conectados à nuvem nesse ambiente do tenant.
    • Use a alternância Dados da Sessão para ativar ou desativar o rastreamento de informações do usuário relacionadas às sessões dos usuários finais.
  4. Clique em Salvar para salvar as alterações.