Este artigo descreve os requisitos do sistema e as etapas para ativar o recurso Monitoramento de Infraestrutura do Horizon para um pod em seu ambiente do Horizon Cloud. O recurso permite que o pod relate dados sobre problemas de infraestrutura para o Cloud Monitoring Service (CMS), fornecendo a você visibilidade sobre a integridade e o status dos componentes do pod.

Você pode ativar o recurso Monitoramento de Infraestrutura do Horizon do Horizon Universal Console quando o Suporte da VMware configurou sua conta de tenant com suporte para o recurso e depois de integrar seu ambiente do Horizon Cloud ao VMware Cloud Service Engagement Platform ou integrá-lo ao Workspace ONE. Depois que você ativa o recurso para um pod, esse pod relata dados de infraestrutura para o CMS, que envia os dados ao Horizon Universal Console.

Atenção: Conforme descrito em Tour do Horizon Universal Console baseado em nuvem o console é dinâmico e reflete recursos apropriados para a configuração de seu ambiente de tenant, minuto a minuto. O acesso aos recursos descritos nessa documentação pode depender de fatores incluindo, e não se limitando a:
  • Se o recurso depende do código do sistema disponível apenas no manifesto de pod do Horizon Cloud mais recente, na versão do pod do Horizon ou no Horizon Cloud Connector.
  • Se o acesso ao recurso está com disponibilidade limitada, conforme declarado nas Notas da versão no lançamento do recurso.
  • Se o recurso exige licenciamento ou SKUs específicos.

Quando você vir a menção de um recurso nessa documentação e não vir esse recurso no console, primeiro consulte as Notas da versão para saber se o acesso ao recurso é limitado e a maneira como você pode solicitar a ativação em seu tenant. Como alternativa, quando você acreditar que tem o direito de usar um recurso descrito nessa documentação e não o encontrar no console, será possível abrir uma solicitação de serviço (não técnica) informativa, conforme descrito em Como registrar uma solicitação de suporte no Customer Connect (VMware KB 2006985).

Pré-requisitos para a ativação do Monitoramento de Infraestrutura do Horizon para um pod

Para dar suporte ao fluxo de trabalho de ativação do Monitoramento de Infraestrutura do Horizon, o Horizon Cloud deve atender aos critérios a seguir.

Quando seu ambiente do Horizon Cloud atende a todos os pré-requisitos, o console exibe uma faixa instrutiva que direciona você para a localização do console para ativar o recurso de monitoramento de pod.

Requisitos de coleta de estatísticas para pods do Horizon

Para dar suporte ao monitoramento de infraestrutura de um pod do Horizon em uma plataforma VMware SDDC, você deve configurar o intervalo de estatísticas necessário para a instância do vCenter Server do pod.

No vSphere Client, navegue até a instância do vCenter Server no pod e, em seguida, até a página de configurações para intervalos de estatísticas. Configure e ative um intervalo de estatísticas com as configurações a seguir.

Tabela 1. Configurações de intervalo de estatísticas para o monitoramento da infraestrutura
Atributo Valor
Ativado Ligado
Duração do Intervalo 5 minutos
Salvar para 1 dia
Nível de Estatísticas Nível 4

Para obter instruções detalhadas, acesse a página Documentação do VMware vSphere e procure o tópico sobre como configurar intervalos de coleta de estatísticas.

Dispositivo virtual do Horizon Edge Requisitos para um pod do Horizon Cloud no Microsoft Azure

Quando você usa o console para ativar o Monitoramento de Infraestrutura do Horizon em um pod do Horizon Cloud no Microsoft Azure, o sistema:

  1. Cria um grupo de recursos na assinatura do pod no Microsoft Azure.
  2. Cria uma instância e configura o Dispositivo virtual do Horizon Edge e seus artefatos necessários: NIC, NSG, VM, disco. Conecta a NIC do dispositivo à sub-rede de gerenciamento do pod.
  3. Configura as VMs do gerenciador de pods para a coleta dos dados de monitoramento que o dispositivo pode coletar.

Para garantir que o processo seja bem-sucedido, verifique se cada pod do Horizon Cloud que passa pela ativação atende aos requisitos a seguir.

  • Verifique se a assinatura do Microsoft Azure tem capacidade suficiente para o dispositivo. Este dispositivo requer o tamanho de VM Standard_D4_v3.
  • Verifique se a sub-rede de gerenciamento atende aos requisitos de DNS para o dispositivo. O dispositivo envia o monitoramento para o CMS. Consulte as linhas de tabela apropriadas para o Monitoramento de Infraestrutura do Horizon e o Dispositivo virtual do Horizon Edge em Requisitos de DNS para um pod do Horizon Cloud na Microsoft e recursos de serviço relacionados.
  • Verifique se o pod atende aos requisitos de portas e de protocolo necessários. O tráfego é necessário entre esse dispositivo e as VMs do gerenciador de pods e entre esse dispositivo e a camada de controle de nuvem, ambos durante a ativação desse recurso no pod e durante as operações em estado estável para coletar os dados de monitoramento. Veja a seção Dispositivo virtual do Horizon Edge em Requisitos de portas e protocolos para um pod do Horizon Cloud.
  • Garanta que não haja conflitos de intervalo de IP na VNet do gerenciador de pods e sub-rede de gerenciamento com o intervalo de IP de 10.32.0.0/12 (10.32.0.1 - 10.47.255.254). Esse intervalo de IP é usado para a rede do Kubernetes subjacente no dispositivo. Se o seu pod tiver qualquer IP em conflito com esse intervalo, entre em contato com o Suporte da VMware para ajudar na ativação do monitoramento nesse pod.
  • Se a entidade de serviço que você está usando para o pod tiver uma função personalizada em vez de usar a função Colaborador, certifique-se de que a função personalizada possa realizar as operações exigidas pelo Horizon Cloud, conforme documentado em Operações exigidas pelo Horizon Cloud nas assinaturas do Microsoft Azure.

Procedimento de ativação

  1. (Pod do Horizon somente em VMware SDDC) Configure as credenciais de monitoramento do pod da maneira a seguir.
    1. No console, na página Capacidade, abra a página de detalhes do pod.
    2. Navegue até a guia para configurar as credenciais.
    3. Siga as orientações na tela para especificar as credenciais do vCenter Server e do Servidor de Conexão usados para o monitoramento de pods. Observe os seguintes pontos:
      • Digite as credenciais de administrador e clique em Testar para validar as credenciais.
      • Após a validação bem-sucedida das credenciais, você deve selecionar a opção de uso para o recurso de monitoramento do Horizon.
  2. Acesse a página do console para a qual a faixa do Monitoramento de Infraestrutura do Horizon o direciona, localize Monitoramento de Infraestrutura do Horizon e faça a seleção na tela para gerenciar o monitoramento. Depois, siga as instruções na tela para os pods que você deseja ativar.
    • Para um pod do Horizon em uma plataforma VMware SDDC, pode levar até 30 minutos para configurar os componentes de monitoramento necessários no dispositivo do Horizon Cloud Connector depois de emparelhar o dispositivo com o pod ou atualizar a versão do dispositivo. Os componentes de monitoramento devem ser definidos para que o Monitoramento de Infraestrutura do Horizon possa realizar a ativação completa.
    • Para um pod do Horizon Cloud no Microsoft Azure, o sistema começa a implantar o Dispositivo virtual do Horizon Edge na assinatura desse pod, conforme descrito nas seções anteriores. O processo geral de implantação e configuração desse dispositivo costuma levar até 30 minutos.

A seção Monitoramento de Infraestrutura do Horizon do console indicará quando o processo de ativação for concluído com êxito. Se a tela indicar que a ativação do monitoramento falhou, você deverá entrar em contato com o suporte da VMware para obter assistência.

O processo de ativação é irreversível. Depois que você ativar o Monitoramento de Infraestrutura do Horizon em um pod, não será possível desativar o recurso nesse pod.

Importante: Depois que o console exibir a mensagem de que a ativação foi concluída com êxito, haverá um período adicional antes que os dados de monitoramento do pod possam ser disponibilizados na guia lateral Problemas da página Dashboard e na guia Infraestrutura. Esse tempo é de cerca de 20 minutos.

Ativação de e-mails para alertas de infraestrutura de pod

Nem todo tenant tem acesso a esse recurso. Se sua conta de tenant estiver ativada para este recurso, você poderá configurar o sistema para enviar automaticamente um e-mail quando o recurso do Monitoramento de Infraestrutura do Horizon detectar um problema com um dos pods participantes. O e-mail será enviado para as pessoas que têm a função de customer-admin ao lado de seus nomes, conforme listado na área Contas do My VMware da página Configurações Gerais. O e-mail conterá informações como o ID do pod, uma descrição do problema detectado e outras informações úteis.

  1. Na área Monitoramento da página Configurações Gerais, abra as configurações.
  2. Siga as instruções na tela para ativar a Notificação por e-mail de alerta de infraestrutura.

Uso do Horizon Universal Console para visualizar os dados de monitoramento do pod

O console exibe os dados de monitoramento da infraestrutura do pod na guia Infraestrutura da página Painel. Além disso, a guia Problema da página Painel exibe uma breve descrição dos principais problemas atuais dos pods.

Para obter informações adicionais sobre como usar a guia Infraestrutura da página Painel para exibir informações sobre os problemas relatados pelo recurso Monitoramento de Infraestrutura do Horizon, consulte a seção relevante em Painel do Horizon Cloud: visibilidade da integridade e informações sobre sua frota de pods e ambiente de tenant.