Para que o PCoIP funcione corretamente, a versão correta do driver gráfico deve estar instalada.

Problema

Uma tela preta é exibida quando um usuário se conecta a uma área de trabalho ou a um aplicativo usando PCoIP.

Causa

Uma versão incorreta do driver gráfico está em execução. Isso poderá acontecer se uma versão incorreta de VMware Tools for instalada após a instalação de Horizon Agent.

Solução

  • ♦ Reinstale Horizon Agent.